为了更好地满足用户消费需求，丰富商家经营模式，降低商家经营成本，现快手平台针对商品卡场景推出免佣扶持政策(下称：本政策)。来看本次政策详细内容：

一、快手商品卡

商品卡订单定义：商品卡订单包括买家通过快手商城频道页、底部推荐、猜你喜欢中点击商品卡直接购买(包括加入购物车后购买)的商品，也包括搜索结果页点击商品卡直接购买(包括加入购物车后购买)的商品。

商品卡免佣定义：平台将商家商品卡订单产生的技术服务费进行返还，返还比例如下：

①国内商品除保留千分之六技术服务费外，其余技术服务费均返还商家;

②跨境商品除保留百分之一技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。

政策报名时间：2023.4.1-2023.6.30(政策活动期内只需报名一次，报名且按月完成任务后活动期间享受免佣扶持政策)

商家有权自主决定是否报名参与本政策，商家报名本政策活动无需费用。

二、商品卡免佣规则

2.1 活动时间

2023.5.1-2023.6.30(政策活动全周期内只需报名一次)

总计分三期进行：

第一期：2023年5月1日~2023年5月31日

第二期：2023年6月1日~2023年6月30日

2.2 活动对象

在本政策时间范围内，在快手商城开店、店铺处于正常营业状态、且收到快手电商每期免佣推送任务的商家。

2.3 报名规则

a. 报名路径：快手小店-营销-活动报名，找到「商城商品卡免佣计划」报名即可。

b. 报名条件：平台结合不同规模商家的经营情况，对于指定任务要求有一定差异，2023年4月第一期任务详情如下，商家报名后需要满足下列3个条件，即可享受免佣资格：

1、店铺稳定常挂品不少于10个(不包含重复商品)

常挂品定义： 1、不频繁上下架：近30天内，上架天数≥80% 2、若店内有同款重复商品，则取上线时间最早的商品id;商家登陆生意通-店铺货品分析查看常挂品数量

2、店铺完成装修

完成装修定义：进入店铺装修后台店铺装修，查看是否有生效中的装修模板。

3、使用「商品诊断」工具将一个商品优化到优秀。

c.资格复核：按月复核报名商家是否有参与资格，此活动无商家收费，所以暂无退出流程。

三、金额返还规则

3.1 返还金额

a. 按月核查报名商家是否有参与资格，订单结算后的次月20号可提款。

b. 国内商品返还/减免的费率幅度为：商品实际技术服务费费率与0.6%的差值;即平台除保留千分之六技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。

c. 跨境商品返还/减免的费率幅度为：商品实际技术服务费费率与1%的差值;即平台除保留百分之一技术服务费外，其余技术服务费均返还商家。

d. 商家可通过【快手小店-生意通-商城总览】查看任务进度以及预估免佣金额

3.2 返还规则

a. 在平台向商家支付返还金额前，商家需要向平台开具红字信息表(如涉及)，平台根据税收法律法规向商家开具红字发票或者差额开具发票(跨境为平台向商家开具负数形式发票或差额开具形式发票);

如商家需要给平台开具红字信息单但拒绝开具或者无法开具的，视为商家放弃返还款项。

b. 具体返还款项时间以返还到账时间为准。平台技术服务费将返还至商家结算银行账户。

减免范围内的有效订单情况及商家可实际获得的返还/减免金额以平台统计及计算为准。

如平台已经支付返佣的订单，后续发生用户退款，平台可在向商家支付的返佣中进行扣除，无法扣除的，平台有权在商家货款或保证金中扣除应退还商家的返点，如涉及非人民币扣款的，汇率以划扣时的实时汇率计算。

c. 统一核算截止日期：指对返点进行核算时，平台和商家双方针对每一个固定核算周期，约定一个最晚的平台技术服务费核算时间;

即平台在统计商家在某个核算周期的表现时，包括但不限于有效成交金额等数据，超出统一核算截止日期平台未进行技术服务费结算的订单不参与该周期的返佣核算。

四、政策活动运营要求

4.1 商家政策管控规范

4.1.1 商家适用范围

本规则适用于平台所有合规商户，不满足具体活动的准入要求或出现违反平台规则及相关活动规则或管理规范要求，平台有权随时取消商户参与活动资格。

对于违规、退店、黑灰产等违法或平台定义的违规操作，此部分商家不享受商品卡免佣政策。不享受免佣的业务场景说明如下：如存在以下情况平台可暂停向商家支付返点：

a.商家保证金未足额缴纳或未补缴完成;

b.商家订单技术服务费未向平台支付;

c.商家或商家关联方存在应向平台支付的费用或损失等情况。

4.1.2 服务费返还资格取消

如商家或者商家商品存在如下情况，则无法享受平台技术服务费返还/减免，同时平台将根据规则对商家及其账号采取管理措施;

包括但不限于暂停或撤销活动资格、暂停发放或回收返还/减免款项、限制商品分享权限及直播权限、封禁账号、限制再次注册等措施。

a.在活动前或活动进行过程中，商家在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现违反平台协议规则或平台有理由认为其存在潜在风险的情况，包括但不限于：用户投诉商家售假或第三方投诉商家侵权、商家存在虚假交易等)。

b.商家店铺存在售卖假货等严重违规行为、或店铺处于关停状态，或在活动期间出现上述情况的。

c.商家或其主播的直播行为及内容(含直播间标题、封面、简介、直播内容等)不符合法律法规和平台规则要求，包括但不限于出现侵害第三方合法权益(如知识产权、人格权、商誉等)的内容，违反广告法、反不正当竞争及相关规定或平台规则，分享不符合法律要求的商品或服务等。

d.商家或其提报商品不满足要求，或者商家以任何不正当手段或舞弊方式参与本活动，不正当手段或舞弊方式包括但不限于：**、*粉丝量、关注量;

下载非官方客户端;使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、领取生活费、提现;注册多个帐号;篡改设备数据;

恶意牟利等扰乱平台秩序;使用插件、外挂、系统或第三方工具对平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及平台认为的其他不正当手段。

e.商家订单为虚假订单等违反法律法规和平台规则的订单，虚假订单的判断标准以平台虚假交易判定规则为准。

f.商家利用本活动进行违法行为(包括但不限于博彩、诈骗等)。

g.商家存在其他违反本政策或平台的相关商家协议、商家规则或其他相关平台规则的行为。

4.1.3 商家如发生注销、退店，视为商家放弃所有已经享受或正在享受的技术服务费返还/减免优惠，平台无义务再向商家支付。

4.1.4 若商家出现其他违反本政策约定或其他违反平台平台规则等行为的，平台都有权根据平台规则对商家进行违规处理。

4.1.5 对于商家或商家关联公司应向平台支付的违约金、赔偿金、欠款、罚金等费用，商家同意平台有权从对商家的应付款、货款、保证金中进行抵扣，如涉及非人民币扣款的，汇率以抵扣时的实时汇率计算。

4.2 其他注意事项

4.2.2 平台有权视政策情况对政策节奏进行调整。商家需要在报名期间、政策期间均满足本次政策规则要求，否则平台有权不予免佣。

4.2.3 根据平台实际情况，活动期间内平台可能升级技术服务费返还机制为直接减免机制，如升级为减免，平台将在快手电商学习中心、本活动页面或弹窗的形式通知。

4.2.4 如商家或商家关联公司已与平台签署了相应的年框协议，则商家因本活动享受的平台技术服务费返还/减免政策金额参与年框累计，但不享受年框返点政策。

4.2.5 平台在法律法规允许的范围内，可能需要根据活动的实际情况对本政策进行相应的调整，相关调整将提前7天公布在快手电商学习中心或本活动页面上，调整后政策公布7日后生效。

商家继续参与该活动则视为对前述变动或者调整后的政策予以同意。如果商家不认可政策的变更或者调整，则可以选择放弃参与变更后的政策活动。

4.2.6 平台依法运营此本活动，如因不可抗力、情势变更、相关政策变动、政府机关指令要求等原因导致本活动调整、暂停举办或无法进行的，平台有权随时决定修改、暂停、取消或终止本活动，并无需为此承担任何法律责任。

4.2.7 如因第三方通过各种不当手段攻击、篡改，对平台平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响或系统故障，致使商品销售等发生错误、用户无法参与或参与失败的，平台无需为此承担任何法律责任。

4.2.8 系统中实时展示的免佣数据仅为预估，不作为最终免佣数据，最终数据以统一核算截止日期后平台计算金额为准。

4.2.9 因商家原因造成平台无法将返佣金额打入商家银行卡时，该笔返佣金额平台最晚保留至打款日期次月最后一日，超过该日期依然因商家原因无法打款，则默认商家自愿放弃该笔返佣金额。

4.2.10 政策期间内，平台可根据业务实际发展和调整情况提前终止本政策活动而无需承担责任。

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