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小红书品牌错挂专项治理公告
2023-06-06 22:02:43
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​近期,小红书平台存在大量商品实际售卖品牌与商家自行填写的品牌不一致的现象,可能对消费者产生误导从而侵害消费者的权益、扰乱平台的经营秩序。

近期,小红书平台存在大量商品实际售卖品牌与商家自行填写的品牌不一致的现象,可能对消费者产生误导从而侵害消费者的权益、扰乱平台的经营秩序。

为了保护消费者的权益、维护良好的市场秩序,小红书平台将根据《小红书商家商品发布规范》等管理规则,展开专项治理工作。

本次治理行动将从2023年6月1日开始,分为两个阶段:即日起至2023年6月15日,平台会对存量的品牌错挂商品进行治理,此阶段的治理活动以提示商家整改为主;

自2023年6月15日起,平台将会对仍然存在品牌错挂的商家进行扣分、扣除违约金、冻结等操作。具体治理方案如下:

一. 治理内容

1. 品牌错挂行为描述:指商家自行填写的的品牌与商品实际品牌不一致

2. 品牌错挂场景:

二、 治理对象

1. 商家:发布商品时,品牌错挂的商家

2. 商品:商品的标题、详情页、属性等图文信息表明商品属于某品牌商品,但商家实际填写的品牌不是该品牌

三、 处罚措施

小红书一直秉持真诚分享的态度,致力于为用户、创作者和商家构建良好的交易生态环境,针对发布商品品牌错挂违规行为,平台将进行重点监控和治理。针对违规情况,平台将根据下表一规定进行处置:

除上述治理措施外,平台还有权将依据《小红书第三方商家管理总则》、《小红书商家商品发布规范》、《小红书第三方商家违规积分管理规则》等管理规则的相关规定,视情节严重程度采取下列一项或者多项处理措施:

限制商品发布、冻结商品、限制店铺流量、限制参加营销活动、要求商家承担赔偿责任等。

即日起,平台将加大排查力度抓取违规商品,对不符合平台规定和要求的商家、商品,平台将按照相关规则进行处理。请各位商家根据上述要求及时自查自检,主动下架并删除违规商品,避免因此造成不必要损失。

同时,所有通过小红书平台(包括网站、手机客户端、小程序等)在小红书社区、小红书商城开通商品分享功能的用户、或在笔记中直接向社会公众开展营销的个人;

通过上述渠道上传或发布的所有信息(包括但不限于文字、图片、音视频或直播)若违反《小红书商家内容运营规范》,小红书也有权视违规情形采取上述处罚措施。

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