首页  /  视频电商
抖音生活服务门店违规分规则
2023-09-24 13:03:23
5505浏览
“违规分"是衡量商家和门店履约服务综合能力的指标数据。

抖音生活服务商家注意了,门店“违规分”规则解读如下,知悉规则避免违规,速来了解!

一、什么是“违规分”?

“违规分"是衡量商家和门店履约服务综合能力的指标数据。通过履约行为监测,违规扣分、履约加分以分数体现商家门店整体的履约服务情况,通过对违规行为的量化扣分,实现分级对商家和门店治理管控;同时为达人带货、消费者购买商品提供了参考依据。违规分分为商家违规分和门店违规分两种。门店违规分体现单一门店履约服务水平,商家违规分体现商家整体履约服务水平。

二、“违规分”的考核标准

1、什么情况会扣分?

当平台识别到商家的经营行为存在违规风险,且核实确为商家责任时,平台会根据以上相关规则对门店/商家违规分进行扣减,商家的违规分会降低,甚至面临相关处罚。

扣分说明:

其一,每个门店违规初始分均为100分

其二,抖音生活服务平台将根据违规风险等级、违规影响、违规频次等采取门店行为纠正及扣除门店违规分等处罚措施

其三,若门店某一订单同时发生多项违规行为,平台将视具体违规情形同一订单取最重处罚措施

2、什么情况下会加分?

商家核销订单达到一定数量或完成指定任务时(如学习、考试、签署承诺书等),会根据核销订单数量及任务分值加分。加分说明:

01履约加分:门店每有效核销200单+1分

02任务加分:每完成一项【为门店提分】任务,平台会根据任务分值为门店进行加分。

03分值上限:违规分分值上限为100分

三、“违规分”的考核流程

01扣分

用户反馈/平台识别风险责任判定→违规通知申诉结果(失败/未申诉)→扣分通知→分数变化特别注意:

申诉机制,单次违规实施处罚前,商家有申诉机会,若超时未申诉/申诉失败,将会执行扣分

02加分

数据识别→满足条件→加分→加分生效

四、考核场景及扣分范围

五、治理动作

平台会根据门店服务分具体分数分布区间,执行治理动作。包括但不限于警告、教育学习、限制门店推广、搜索排序降权、商品下架/封禁、限制商品发布等。

特别注意:

不同分数区间,对应的处置/权益限制不同。分数越低,对商家的权益限制越大。望广大商家合规经营,规范自身履约行为,避免/减少违规扣分的发生,影响商家在平台的权益。

六、如何查看“违规分”?

查看路径

评估维度,本期违规分针对门店维度,以单—门店为对象,根据门店履约服务表现综合评估

分值范围,每个门店违规初始分均为100分,违规分上限为100分,违规分下限为0分

管理权限,品牌商家/区域可以看到管理门店的违规分概览数据。

推荐阅读:

抖音生活服务全新探店上线公告

抖音生活服务安心游正式上线公告

抖音生活服务经营分正式上线公告

图文阅读
随着移动支付和数字化生活的普及,绑定银行卡到各类应用平台已成为我们日常生活中的一部分。抖音,作为一款集短视频、直播、社交等功能于一体的应用,也提供了绑卡功能。那么,抖音绑卡好还是不绑卡好呢?这是一个值得探讨的问题。
2024-03-03 12:44:33
在抖音这个短视频平台上,一个吸引人的简介往往能为你带来更多的关注和粉丝。那么,如何撰写一个既简洁又富有吸引力的抖音简介呢?本文将为您详细解析如何写出易于引起他人关注的抖音简介,助您在抖音上脱颖而出。
2024-03-03 12:44:22
随着科技的飞速发展和互联网的普及,各种线上活动逐渐成为人们生活中的一部分。抖音,作为一款备受欢迎的短视频社交平台,每年都会举办各种精彩纷呈的活动,其中,“抖音38节”无疑是最为引人瞩目的一个。那么,2024年的抖音38节活动什么时候开始呢?
2024-03-02 09:18:42
随着互联网的快速发展,直播已经成为了一种非常受欢迎的新型营销方式。淘宝直播作为其中的佼佼者,不仅为消费者提供了一个直观、生动的购物体验,同时也为卖家提供了一个全新的销售渠道。那么,淘宝直播超级推荐怎么玩呢?本文将为您详细解答。
2024-03-02 08:47:32
​在使用快手平台进行购物或交易时,有时候我们可能会遇到快手显示的地址与实际地址不符的情况。那么当出现这种问题时,我们应该如何解决呢?让我们来一起探讨一下。
2024-02-29 10:02:44
快手作为中国最受欢迎的短视频平台之一,吸引了大量的用户和创作者。越来越多的人希望能够通过在快手上发布短视频赚取一些额外的收入。本文将详细介绍快手发短视频赚钱的教程。
2024-02-29 09:52:51
在移动互联网时代,短视频平台抖音以其独特的内容形式和广泛的用户群体迅速崛起。为了更好地满足用户的消费需求,抖音推出了一项便捷的支付方式——抖音月付。那么,抖音月付能否提前还款呢?
2024-02-29 09:49:54
作为中国最受欢迎的短视频社交平台,抖音不仅提供了一个展示个人才艺和分享生活的平台,也为商家提供了开设自己店铺并进行电商销售的机会。在抖音店铺经营中,店铺的体验分是一个重要的指标,它反映了用户对店铺服务和购物体验的满意度。
2024-02-28 14:59:53
抖音直播是一种受欢迎的实时互动形式,提供给用户展示才艺、分享生活和与观众互动的平台。为了维护直播的秩序和安全,抖音直播设立了管理员角色,其具备一系列的功能和权限。那么,抖音直播管理员都有哪些功能呢?
2024-02-28 14:48:51
随着社交媒体的快速发展,视频直播已经成为了一种重要的传播方式。作为中国最大的社交媒体平台之一,微信也加入了视频直播的行列,并制定了相应的规则来保障直播的质量和用户体验。那么,2024年微信视频号的直播规则是什么呢?
2024-02-26 14:46:59
最新文章
抖音客服工资一般几万?抖音客服工资怎么算?
2024-04-27 13:14:49
抖音上打pK一晚上能挣多少钱?抖音打赏一个飞机多少钱?
2024-04-27 13:14:43
普通人干抖音直播能赚钱吗?抖音直播做什么比较容易挣钱?
2024-04-27 13:14:37
抖音大主播的小号是怎么认证的?直播小号怎么申请?
2024-04-26 16:56:16
抖音直播只能实名认证一个账号吗?怎么弄?
2024-04-26 16:54:28
注销抖音号粉丝还在吗?还可以重新注册吗?
2024-04-26 16:52:33
抖音生活服务推出品牌实惠团购
2024-04-26 15:38:29
抖音账号注销后可以重新注册吗?注销的后果
2024-04-26 15:10:53
精选专题
热门阅读
大家都在搜