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拼多多报名活动对客服回复率要求变更
2017-11-29 10:13:38
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拼多多的活动客服的回复率在不断的变更,也是为了建立好更好的购物环境,具体的变更做出以下变更。

一、规则内容

1.针对对象:所有报名新榜、爱逛街、9.9元特卖活动的商家

2.措施详情:报名前1天“5分钟回复率”指标须高于50%。若不满足资质条件的商家,将无法报名该活动。

二、规则生效时间:2017年12月2日 00:00:00

三、为更便捷的回复买家,您可通过以下方式提高回复率:

设置机器人回复、订单卡片自动回复、商品卡片自动回复等功能,设置页面位于:多多客服-消息设置。

拼多多的回复率计算方式:

有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数,8点到23点时间段咨询的顾客,您在60分钟内进行了回复的才是有效回复。若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%,就会处罚1000元。(超过100人咨询才开始计算罚款)(注:垃圾广告目前仍然需要回复,随便回复后右上角点举报)

图文阅读
大家淘宝上都有一个淘气值,那是基于你在近12个月在淘宝和天猫的购买、信誉、互动等行为综合做出的一个分值。在每月8号淘气值更新,其中淘气值超过一千分的会员为淘宝超级会员。
2020-10-10 15:24:00
在使用【发货管理】过程中,如果需针对店铺订单进行单个或者批量打印快递单,可进行如下操作。1、打开【发货管理】功能,登陆首页后,点击左侧进入到打印快递单页面。
2020-10-17 14:21:00
淘气值基于用户过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出来的一个分数,用来衡量用户在淘宝会员的等级,每个月8号更新1次。
2020-10-10 15:23:00
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