在开始今天的干货分享之前，我问大家几个简单的问题：

1、淘宝系统会出现问题？

2、淘宝会有人为干涉？

3、真的有人懂淘宝的算法结构？

第一个问题答案是会出现问题；第二个问题的答案是会有人为干涉；第三个问题的答案是没有人能百分百懂。

为什么提这3个问题，就是很多人在问，为什么我们就是不能做出爆款，为什么别人的店铺款没我们家好，数据也不是很好，但就是排名靠前？

答案就是：淘宝是一个平台系统，基于网络计算也会出问题，也会不准确，也会有人为的干涉。

之所以说这一点，就是告诉大家，你就算再怎么厉害，如果淘宝出现系统调整，你的店铺可能就会回到解放前，好比最近直通车的更新。所以不要在黑搜、系统漏洞上动心思。

好了，说了这么多，现在回到重点，爆款到底怎么打造？

刷单？直通车？淘客？如果这3个中间选一个，我会选择直通车。如果你懂战略性亏损，那你就知道直通车的意义。相信很多人都对爆款的理解就是卖的好，其实拆分开来就是看的人多、看过的人都会想、买到的人都满意。

第一点：点击率

看的人多，要流量，要排名。有了排名，要点击。排名怎么来？直通车。点击怎么来？优化图片。在一款新品上，我们能人为操作的：优化主图和直通车，这是最直接，方便，安全的操作。

简单吗？其实一点都不简单。假设你的点击率停留在1%和2%两个层面，同样的展现，后者获得的流量就是前者的2倍。 你无法保证点击率能到多少，但是，你能做的就是尽可能的提高图片点击率。

这个提高的前提就是保证主图是跟你宝贝相关的，如果不相关，带来再多的流量也是白搭。

第二点：转化率

转化有很多因素，款式的选择是重点。好款，自然就会有转化；普通款，怎么做转化？？下面我列举几点。

详情，评价，买家秀，用户说，价格，活动，销量。这7点我们都能做并且大都能人为干涉，但是大部分的人看中干涉销量这块。4年前的淘宝和买家看中销量，但是现在的淘宝以及买家不再注重销量。一个看好款，就算没销量，你喜欢也会下单。现在的淘宝更多的是要走心，做好内功。

新品上的评价需要人为找老顾客晒图干涉，晒图视频在很大程度上影响买家的购买。哪怕不是新品也要不定时的优化评价，确保优质评价能在评价的第一页。及时处理差评，这里的处理不是联系客户修改，而是从负面评价中找到原因并且改进。这是本质，这个不改进，你就算评价做的再好，真实的差评也会源源不断的出来。特别是淘宝店铺，直接有差评的展示。

价格和活动这个一定要理解，不是随意的降价也不是随意的活动。一般情况下，价格第一次订好后最好不要改，真的要改，一定要确保只改一次。因为一旦改了价格，对自己店铺有很大的影响。

最后要说详情，详情是最大程度影响买家转化的原因。不同的详情，给人不同的感觉，影响不同购买欲。你所表达的一定是买家心里想要的；你所描述的，是能吸引买家购买的。市场竞争这么大，你有的别人也有，你要想想买家为什么去别人家买了？你的价格为什么高于或低于别人？你的描述是不是有买家不喜欢？模特穿的是不是让买家没有了购买欲？

第三点：售后

我操作过一个女装店铺，退货率高达30%。为什么？首先，质量没有问题，做的都是精品货，线头都没有。其次，尺码标准。当你从买家退货的理由中，你会发现，是买家买过去穿的不合适。

为什么会不合适？？

1.款式挑人

2.详情描述有误

3.运费险+包邮

如果款式挑人，看看评价中收到合适的人是怎么评价的。优化详情的描述，减少虚假信息。运费险包邮是一把双刃剑，用的好会很好，用不好坑的是自己。

这篇文章主要是围绕点击率，转化率，售后去做爆款。其实，这就是淘宝本质，很多人都知道，但是很多人都不管。如果给你一个流量，你能卖一件，那么，你砸直通车100W，你愿意？不要担心流量，如果你把内功做好，花钱买流量这么简单的事情为什么要花时间花钱去刷单，还不一定能刷上去。你没有百分百的把握刷上去，就不要刷了。重点再提下，淘宝有自己的算法，也会有自己的系统问题，更会去更新，不要想着去钻漏洞。黑搜黑车都是围绕点击率、转化率、售后去衡量的。

总结

选款→点击→详情→转化→售后→选款

好好考虑以上这几个点，你要是能把这几点摸透，流量真的没你想的那么难。就算你刷上去，没做好这几点，还是会掉下来。如果做好这几点，你把刷单的钱砸直通车里，你又怕什么。

做爆款的路线就是不断地优化，不断地超越自己。没有最好，只有更好。不要以为内容运营时代，数据运营就落后了。其实恰恰相反，淘宝推出内容运营，就是想淡化数据运营带来的弊端。看看生意参谋的改版，你就明白淘宝其实在数据运营上走地更加细了。好好研究自己的款为什么点击率不好、为什么转化不好、为什么会有售后问题，而不是在想为什么我刷不上去！

作者：手淘网络，电商顾问化运营开创者，专注淘宝/天猫店铺顾问化运营，更多干货、资讯获取、店铺问题答疑，+微信：294126661

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