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做电商,不刷单是不是就没有未来?

有那么一段时间,电商行业招聘运营的一个关键标准就是要会刷单、有刷单资源,那会儿我们店铺也刷单,有个搞笑的事情是,当时客服为了区分真实订单和刷单订单,直接在订单上打个红旗,在里面备注「这个是刷单的」,现在想起来有点儿疯狂。但不是说现在大家都不刷单了,而是刷的更厉害了,群里天天有人讨论刷单技巧


那么,刷单能辅助运营吗?


更大概率是不能。我从两个方面来说,一是做生意的心理、一是平台监控算法。


喜欢刷单的掌柜往往有「投机」心理,这在经营中非常不可取,一是风险大,「技术」是个时尚品,不仅容易复制而且容易过时,平台算法一升级玩法立即失效,你仓库里的库存就成了废品;二是做生意讲求的是「共赢」,做电商最好能和平台达成双赢局面,而你天天琢磨怎么骗平台、跟平台的产品经理、算法经理较劲,这就像是一个普通人非要和专业拳击手过招一样,最后你很难占到便宜。


从平台监控算法来说,平台怎么察觉你在刷单呢?


①嫌疑人机制


目前对于虚假交易的稽查主要依靠嫌疑人机制,也就是建立买家黑名单池,什么样的买家会被加入该池子?我推测是购买成功率。比如正常账号登录淘宝10次才会买一次,而刷单账号几乎每登录一次就要买10次。在这样的机制下,什么货比三家,先收藏加购过两天再付款都没有用,在qq、yy、网站放单的卖家被抓概率基本上100%,关键看你刷的厉不厉害了。


你一天成交500单,有50单是补单未必会被处理,这里面还有淘客这种情况,有些淘客和刷手账号会重叠,但如果一天10单,9单都来自黑名单池,那肯定要被监控,轻一点儿的给你申诉机会,或者清洗机会,删掉评价和交易记录,重一点儿的删宝贝、全店降权。


②IP


其次是ip。


我有个北京的朋友做打印机维修,修好之后客户上门取机器的时候我这个朋友就让对方在淘宝拍,都是用他自己家wifi,这种情况肯定被查,即便你是真实的订单,如果你申诉的话淘宝会直接告诉你这种订单直接线下交易,不要在淘宝走流程。


还有的朋友通过支付宝返现,这种被查的可能也非常大,你在阿里旗下的所有账户信息在淘宝数据库里都相当于是透明的,很多互刷的掌柜都是因为支付宝转账被抓的。


③价格波动


如果你的产品在拍下后经常改价,而且幅度较大,也有可能会判定刷单,比如有些商家为了降低扣点,成交价1000的宝贝刷单的改到100,这种情况都会引起系统的警觉。


随着平台算法的升级,异常行为的过滤将会越来越智能。日常运营刷单绝对不是最重要的手段,我们现在也会补单,但不是找刷手或者其他卖家互刷,而是搞了十几部手机,建微信群,老客户都拉进来,新品上新还有产品上聚划算和淘抢购的时候就在群里发「老客户专属」优惠券,任务基本都能顺利完成。 电商erp软件  http://ec.kuaimai.com 


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