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Shopee 店铺如何做好运营规划——吉易跨境电商学院

Shopee 店铺如何做好运营规划——吉易跨境电商学院

买家在购买商品时,往往会对店铺等级和品牌度来进行筛选,关注其店铺服务指标,并综合店铺的物流和客服时效等方面来决定是否要购买。那么,作为shopee卖家,要如何最大程度迎合买家需求,做好店铺运营规划?吉易跨境电商学院shopee培训负责人,金牌讲师李哲凯与卖家朋友解读shopee店铺的运营规划技巧。

 

shopee平台是一个以铺货为主的平台,十几个产品就能做好一个店铺的卖家,一般是当地卖家,且起步比较早。而对于跨境卖家来说,只期望于依靠十几款产品就想把店铺做起来,可以说有点难度了。对于跨境卖家而言,要运营好shopee店铺,最好能做好大以下几点。

 

一、坚持每日持续上新

 

建议shopee卖家每天至少上传15个产品,月均上新不低于500个。产品数量少于500的卖家,每天最好能上20至30个产品,店铺产品数量多于 500的,每天保持上15至20个产品的速度。上新过程中,新卖家要避免一次性上太多产品而被禁卖。在持续上新一段时间后,如果单量并没有明显改变,卖家可在上新后每天去后台点击“点我置顶推广”功能,以获取更多流量。卖家也可在上新前7天的折扣可低于正常价格20%。前期,产品可针对性做低价引流,可将店铺10%的产品用来做低价,但折扣要在产品上新前就要预备好。新店铺卖家,眼光要放长远,店铺起步阶段,可以接受不挣钱甚至亏本,只为提高订单量,拉高店铺的评分数量和店铺权重,以带动店铺内其它产品的订单量,因为shopee用户习惯之一就是喜欢拼单。通过前期一定程度的营销让步,让店铺早点上优选店铺。

 

除此之外,产品listing也很重要,不要为了上新而上新。上新时,也要规划好最佳上新时间段。不同目标市场国的最佳上新时间段会有所不一,印尼买家就是无间活跃型,一般在印尼11点至13点最活跃;新加坡、台湾用户就是属于晚间活跃型,在当地时间22点至24点最活跃;而泰国、越南、菲律宾就是属于午间、晚间双重活跃型,当地时间的11点至15点,20点至22点最为活跃。专业的shopee培训,请认准吉易跨境电商学院。

 

在对店铺进行铺货时,建议卖家做垂直类目铺货。新卖家如果不明确到底要对哪个类目做铺货,可先对2至3个类目进行尝试,观察一段时间后,再集中某个类目进行铺货。

 

二、注重门面设计

 

好的店铺门面设计对提高浏览量和产品转化大有益处。卖家可在banner和logo上下功夫。有美工的卖家,可在这方面做的更专业一些。如果团队里没有美工,卖家可尝试用创可贴,也可在网上搜一些与产品相关的大图,截下来,自己去做封面。商品分类最好要做到细致一些,并尽量用当地语言。优惠券的设置也要合理化,如果是均价为20RM的店铺,可设置满10-1,20-2,30-3的优惠券力度。专业的shopee培训,请认准吉易跨境电商学院。

 

 

三、店铺数据做的再好都不为过

 

店铺数据是决定产品转化率的重要因素。Shopee用户往往会对聊聊回复率,好评数量,出货时间,粉丝数量,取消率,延迟发货率,退款率,优选店铺,商城店铺比较关注。这些指标也是店铺走向良性发展的评价维度。作为新店,最初应把优选店铺作为运营目标。

 

平台对无活跃资源的群,若有店铺被选中参加活动,Sina会私聊方式联系。对店铺数据不达标的,Sina会通知进入此群或加入此群的卖家无法再开新站点或新店铺。若后续店铺表现良好且达到一定标准,Sina会在每月底申请将转入客户运营团队。

 

四、选品是店铺能够走向长远发展的关键环节

 

选品是店铺能够走向长远发展的关键环节。卖家在选品,要从自己优势产品出发,尽量选择当地货源,并查看平台趋势,总结平台的热卖款和出单趋势。如果在上新之后,产品出单情况不尽如人意,卖家就要看看自己的产品是否为平台同质化严重,无优势的产品专业的shopee培训,请认准吉易跨境电商学院。

 

五、积极参加平台活动

 

卖家在做店铺运营规划时,要对平台活动及时跟进,稔熟于心,并配合以相应的营销活动。除了大型的双11,双12大促,像诸如斋月,各地节日也是卖家多去参加的。对于过了孵化期,毕业了的店铺,还要积极参加平台只对毕业店铺开放的活动。建议shopee卖家多报名闪购,但每个卖家最多报5款,不能提报区间价格的产品,提报产品最近一周没有安排特卖,平均发货时间为APT<3,产品不能预售,产品评分≧4,店铺评分≧4.2,产品没有侵权。对于后台活动,卖家也要舍得拿出折扣,以表现出参加活动的诚意。当然,卖家自己也可在店铺中自行设置如包邮或满减活动。

 

shopee店铺运营时,卖家朋友不要抱着急功近利的心态去做产品和服务,而是稳扎稳打,做好每一环节,店铺定能有所起色。(本文完)


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