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大圣讲电商49——电商趋势关键词「内容营销」

各位电商企业家们,大家好。我们已经用4期的文章讲了电商的一些发展趋势,如果你问我除了上一期讲的推而不广,电商的流量端口巨大的变化和风口还有什么变化?那就是另外一个关键词——内容营销。

如今被所有电商卖家提及最多的一个风口就是内容营销。小二也曾说不做内容营销,电商就会死掉。所以现在的电商卖家必须要做内容营销,虽然不像他们说的那么夸张,但也意味着内容营销非常非常的重要。


那什么是内容营销呢?内容营销就是我们从卖产品变成卖内容,卖产品以外的东西,通过产品背后的内容去传播我们的产品,去跟客户交流,与客户互动,让客户产生对产品的探索欲望。就是在客户没有购买欲望的时候,通过看一个视频,听一个段子,欣赏一段语音或者音乐,看一个漫画,看一个视觉图片,对这个产品产生了兴趣,从而来探索这个产品,并进行购买。说白了内容营销其实就是一种软销售,它区别于现在的淘宝搜索某个关键词去产生购物,他不带有明确的购买目的。可能就是因为看了一篇文章,很感动这个创业的故事,所以就去买了这个产品;可能就看了一个小视频,觉得很有意思,想和视频中的人一样就买了这个产品。所以内容营销其实是让客户在没有直接明确购买的欲望前提下,通过看了有趣的内容,从而产生探索产品的欲望。

很多人把内容营销理解为做淘宝直播,其实这是一种很肤浅的认知。淘宝直播根本都不算是内容营销,它只是一种区别于直通车钻展的一种新的流量工具而已。说白了,它其实就是淘宝版的电视购物。大家不觉得很像吗?淘宝版的电视购物,没有内容营销的客观性可讲。


什么是真正的内容营销呢?内容营销就是要跟客户传导产品以外的东西,就是卖什么都不卖产品。

给大家讲个比较简单的例子,大家一下就会明白了。有一个卖卫生巾的叫做“轻生活”,他就讲了一个故事,说这款卫生巾是卖给男朋友的卫生巾,让男朋友买来送给女孩子的。说是有一对情侣,他的女朋友是一个敏感的体质,特别容易过敏,用一般的卫生巾就容易引起身体的不适,她男朋友为了给他女朋友找到一款合适的、不过敏的卫生巾,把市场上所有各种贵的卫生巾全部买回来,然后挂在自己的房间里,每天早上醒来的第一件事就是用脸来蹭那个卫生巾!因为脸是人体身上最敏感的皮肤,如果脸都不过敏,那就真的就不过敏了,最后他终于找到一款对人体没有任何刺激性的无致敏卫生巾!

他发现这个市场很大,于是创立一个品牌叫轻生活,仅仅做了将近一年的时间,就估值过亿,在电商上开店卖的特别特别的火,还拿到了风投。这个品牌最开始不是在淘宝天猫上的,它就是靠在微信公账号上写故事而卖爆的。这个产品就是典型的内容营销的产品。


所谓的内容营销就是有故事可讲,有话可说,有情感的传递,有参与感,有场景感。淘宝直播根本都不能算是内容营销。那什么才算是内容营销呢?比如现在很火的快手和抖音,就算是内容营销。大家如果有空的话去下载一下快手抖音,你会发现很多在这上面的产品,不硬卖,从来不刻意去提示这个产品是哪个品牌,也没有讲该怎么搜索他,都是因为客户看了视频觉得有趣才去选择的购买,都会主动去问这个拍视频的人,你这个浴盆在哪里买的,你这个钱包在哪里买的! 这些都是因为视频的有趣性,激发了人的购买欲望。就像抖音上特别流行的一个产品,每个车上都放了一个像蜘蛛侠一样的人,蜘蛛人坐在自己的车位,它变成了整个抖友们都会买的一个东西,其实这就是发起让很多人找社群的这种欲望感,来激起大家一起买这种东西,这个才算是真正意义上的内容营销。

内容营销就是让自己的产品充满故事,充满情怀,充满情感,充满娱乐性,充满参与感。那什么样的产品适合做内容营销呢?就是你的产品要有自己独立的故事,要能讲出他与众不同的特点,要让客户有兴奋点,觉得它与众不同,要让客户有新鲜感,觉得它值得去炫耀,让客户觉得这个产品能够带来一种身份的认同。


其实很多很多电商卖家是拿着没有内容的产品,无内容可营销的产品,在做内容营销。那又该如何去做内容营销呢?去拍一个抖音,可以尝试用我们自己的产品去拍个抖音,看看拍抖音的时候能不能讲出你的产品?有故事,有情怀,有有趣,有兴奋点的地方到底在哪里?当你不说一个字、不用一个文案,仅仅是拍个小视频,就能够让客户对你产品激发欲望,那你的产品就真的可以做内容营销了。所以内容营销从给自己的产品拍一段小抖音,小快手的短视频开始。

作者:大圣,玺承电商学院首席讲师,电商情报室圈子创立人,《大圣对话》主讲人,书作《引爆品牌卖点》《超级转化力》,有疑惑随时添加微信dsqingbaoshi。

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