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淘宝店铺虚假交易违规处罚及申诉路径
2019-07-23 14:42:34
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了解一下
虚假交易指的就是不真实的买卖行为,让别人在购物平台以不正当的手段购买产品,获得销量、评价、店铺评分等行为。这样做无疑可以帮卖家快速提升权重,得到一个好的排名,消费者也更愿意去买那些有销量有评价的产品,所有很多卖家就有了这方面的需求。这样做对我们其他的卖家很不公平,所以平台查到这种行为都会给予严厉的处罚。

关键词:虚假交易

适用行业:所有行业

适用卖家:所有卖家

一:虚假交易定义

虚假交易指的就是不真实的买卖行为,让别人在购物平台以不正当的手段购买产品,获得销量、评价、店铺评分等行为。这样做无疑可以帮卖家快速提升权重,得到一个好的排名,消费者也更愿意去买那些有销量有评价的产品,所有很多卖家就有了这方面的需求。这样做对我们其他的卖家很不公平,所以平台查到这种行为都会给予严厉的处罚。

具体手段操作如下:

1:让朋友、家人在自己的网店进行购买

2:卖家利用自的小号在自己的店铺进行购买的行为

3:找团队或是第三方软件刷单

二:虚假建议的处罚情况及影响

处罚:

1:卖家第一次或者第二次进行虚假交易:要是违规建议笔数没有达到96笔,每次以一般行为扣2分;要是虚假交易笔数达到96笔以上,每次以一般行为扣12分。

2:卖家第三次进行虚假交易:要是违规笔数没有达到96笔,每次以一般行为扣12分;要是96笔以上,视为情节严重,扣48分。

3:卖家第四次及以上进行虚假交易,不论笔数都视为情节严重,违规行为扣48分。

4:要是卖家大规模虚假交易,不论笔数和次数都视为情节严重,扣48分。

影响:


1:不扣分:删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用好评、商品评论,另外还会限制参加官方活动90天。

2:扣2分:删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用好评、商品评论,另外还会限制参加官方活动90天。

3:扣12分:删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用好评、商品评论。同时屏蔽店铺7天,屏蔽期间商品无法编辑。另外限制店铺90天。

4:扣一般违规48分:删除炒作订单所产生的销量、店铺评分、信用好评、商品评论。同时屏蔽店铺28天,屏蔽期间商品没有办法编辑。另外限制活动730天。

5:扣严重违规48分:账号永久冻结。

三:虚假交易被查申诉技巧

1:登陆电脑千牛---卖家中心---商品---体检中心,点击违规中的宝贝---待你处理的掌控右下角---待申诉。点击发起申诉,添加凭证后就可以提交申诉。

2:申述要求:需要证明交易的真实性,所以提供的交易必须具有真实有效,必须和消费者信息、商品实际信息相匹配不得伪造。


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