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京东店群玩法你真的了解吗?十大黄金法则
2019-08-12 16:26:43
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想必大家都知道,京东和淘宝有点不一样,不是什么商品都可以上架的,甚至还有很多产品都不可以卖。而且对于违禁品处罚非常严格、苛刻,稍有不慎就会封店铺。

今天针对京东店群实操过程不断出现的问题进行汇总。积少成多,相信大家肯定会对店铺运营更加得心应手。

一、违禁品有何不一样?

想必大家都知道,京东和淘宝有点不一样,不是什么商品都可以上架的,甚至还有很多产品都不可以卖。而且对于违禁品处罚非常严格、苛刻,稍有不慎就会封店铺。

京东店群玩法你真的了解吗?十大黄金法则

对于京东违禁品,千万不要上架,如果有不确定的地方,可以上网搜搜,或者直接在京东上搜索,如果没有这个商品就不要上架了。

再次提醒大家一点,所有的利益和风险都是同步的,希望大家自己把控好,将差错减到最小。

二、产品标题是不是越短越好?

一直都在强调标题对转化的重要性。标题一般控制在30字以内是最好的,会有搜索加权。千万不要认为这个词好听,就觉得标题没有什么问题,就拿去用,记得先去看这个标题的数据再决定是否用它。往往找对挖掘关键词的技巧能更好为店铺增加流量。

三、开通爱心东东有什么影响?

最近京东在搞大事情,京东将公益与商品联系起来,并且爱心东东是优搜索加权的,如果店铺参与爱心东东的商品,可以在所搜结果页、商品列表页、商品详情页等进行公益打标,可以提升品牌的识别度。向用户传递公益价值,从而提升用户转化率。但是这个爱心东东暂时是需要抢的,如果有条件记得一定要开通。

京东店群玩法你真的了解吗?十大黄金法则

四、京东哪几种方式可以免佣金扣点?

现在京东也是有几种方式可以免佣金扣点:开普勒小程序、拼购(部分类目)、站外免佣金等,这些都是目前扣点比较低的玩法模式,假如你的类目拼购恢复了原来的扣点,那么可以尝试小程序或者站外免佣等等。

五、利润下滑,该怎么提高?

任何一个项目都会有人赚得多,有些人赚得少,假如你的店铺利润下滑,那开始要考虑是你还是模式上出了问题。及时亡羊补牢,损失将会降到最低,再从新精细化运营,进行管理。

六、店铺扣分是否可以清零?

店铺违规被扣的分将会在第二年的一月一日清零,毕竟新的一年开始,这还是很好的。

七、店铺的流量可不可以裂变?

京东店群的魅力是裂变,流量裂变是转化提高的关键之一,我们其实可以通过关联来实现流量裂变。具体可以包括不同商品的关联营销和套餐价格营销等等。

八、顾客申请了换货,后来不想要了,要求退货,该怎么办?

在确认客户机会的商品完整且不会影响二次销售的情况下,我们可以在(商家后台-售后客服-自主售后-待处理)中进行选择对应的服务并点击“处理”,在服务单详情页退款后确认金额即可

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九、客户申请售后不寄回商品怎么办?

假如客户在七天内未退回商品的运单号,系统是可以自动取消服务单,客户需要重新申请,所以我们可以适当提醒一下客户寄回并填写运单号等。

十、我再提醒一下新手玩家

在产品采集完毕后一定要注意检查过后再上传,记得看看详情页和标题是否带有店铺名称和旺旺名称、不要采集全网仅有的几家商品,切记要对大牌、违禁词和绝对词规避,可以减少封铺的几率。

总结:每个人的成功往往离不开个人的努力,在提高精细化运营的技巧时也要加强对店铺的管理哦!

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