随着市场竞争的日益加剧，在流量往品牌化、规模化倾斜的大环境下，小店铺往往都面临着更加严峻的生存考验，要想在市场的狂浪中站住脚跟，还是需要以产品为导向，更加精细化的运营操作，本文以c店低层级店铺为例，通过30天的操作，达到一个质的提升。

问题描述：店铺为普通C店，主销为星巴克、肯德基的餐饮代金卡券单件客单价在25-40，店铺等级偏低，长期销量比较低下，没有突破，且当前盛夏旺季来临，希望能够在旺季中趁势提升。

实现效果：店铺接手操作一个月，通过直通车、产品内功、客户运营等方面的优化月销从3w6提升到近30w，转化率由8%提升至11.5%。

操作前30天

操作后30天

操作前30天（直通车）

操作后30天（直通车）

一、行业分析

主推产品因官方限制，创意标题中不能带有星巴克，所以整体关键词相关性不高，质量分都较低，好在这种代金劵季节性不是特别强，可以卖的时间较长，竞争力度也不是特别强。

行业数据：

从近一年的市场数据来看，星巴克受季节影响还不是很大，全年比较平稳，全年的竞争度也比较平稳，3、4、9、10月份的竞争相对于大点。

从地域数据分析来看买家主要集中在浙江广东江苏上海等城市。

二、直通车优化

直通车推广接手前推广的产品比较宽泛，没有相对集中的产品和计划，较为分散，同时关键词数量偏多，众多消耗词并无转化，单价较比行业加高。

1.关键词优化

首先优化关键词，把30无成交及转化率底消耗较大的词删除一批，把有转化但是消耗过高的词降低PPC处理，然后再将高点击高转化的词提价人群溢价力度加大，从而精选出宝贝的关键词筛选出精选人群。

2.创意优化

创意图直接影响到宝贝的点击率，前期一张主图比较简单并且无产品卖点及优势，后期把产品的卖点，24小时自动秒发货、全国通用、随拍随用、价格优惠等特点整体出来重新做图，放在直通车进行测试，创意标题重新整理，从直通车里面选取点击高转化好的关键词重组创意标题，并且所有创意图的标题都是不一样的。

3.人群优化

新添加人群，先统一溢价30%再根据点击情况和转化情况，将点击高转化好的溢价比例提高，加大展现力度，反之降低溢价或删除人群，从而选出店铺的精准人群。

4.分时优化

前期还是和人群一样，分时全部调整到百分百，全天候投放，后期测试后再根据点击转化情况调整，这是优化后的分时。

5.地域优化

前期可以设置除无星巴克实体店的地方不投放（可以跟掌柜商量），后期再根据实际情况调整，把点击转化较低的地域不投放，把消耗用在转化更高的地域，俗话说好钢要用在刀刃上，从而节约开支。

三、内功优化

1.优化宝贝标题

刚刚接手的时候店铺宝贝的标题比较简单，后期根据直通车点击转化好的词及生意参谋里的行业热搜词和店铺成交词来进行组词化，标题优化过后产品的点击量和转化也随之提升。

标题优化前

标题优化后

2.优化宝贝主图

优化前主图较模糊，无产品的优势及卖点，图片也不够吸引人的眼球。主图是给人的第一映像，主图的好坏决定了一个产品的点击率。所以接手店铺后第一时间要求掌柜优化主图。  

主图优化前

主图优化后点击率直线上升

3.优化买家秀及详情页优化

前期无买家秀，优质晒图较少。详情页也只是简单的文字介绍电子券的使用说明。

详情页优化前

优化后加入了产品图及卖点，优化了产品的使用说明，加入了好评如潮相关截图及产品实体店的价格表，给买家展示了电子券的更大优势。

通过从以上几个方面的调整优化，产品的点击率、转化率和投入产出比都有提升，店铺的整体销量也翻了几番。

总结：影响店铺的转化是多方面的，把握好每一个细节，客户只能通过主图及详情页来了解产品，所以详情必须做到极致，从买家去考虑，把消费者的顾虑都一一解决，才能促进成交。