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#快麦双11,服务我先行#快麦ERP双11保障计划之走访篇(一)

快麦双11服务我先行,此次,快麦ERP联合市场部、产品专家、实施专家、销售专家打造了一支精英服务团队,以总部杭州为轴点,辐射嘉兴、湖州、常熟、义乌、广东等11个城市,每个城市11支小分队进行客户走访,深入沟通,发现问题,解决问题,为商家双11大卖保驾护航。

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双11全球狂欢日逐渐临近,对于买家是一次购物狂欢盛典,对于电商卖家而言是一次需要全身心投入的战争。各个仓库,也因为大促的来临变得异常忙碌,大家都在各自岗位上快速行动,流程清晰,能感到有种无形的紧张,一年的累积,正等待这一天的大爆发。

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部分仓库

问到使用快麦ERP的感受时,被提到最多的词是“服务好”,我们会一直将“服务好”进行到底,成为不可取代的优势。近期走访的客户基本都把实施工程师专业、负责、耐心,销售专业、靠谱、有责任心等挂在嘴边,也非常认可我们的整体规划与布局。他们认为,从长远来看,我们具有很强的可塑性与发展性,是值得长期合作与深入交流的。

临走时,有位客户特别拉住我们说,“谢谢你们满足了我们的需求,让我们无论是从仓库、还是客服,效率都得到了很大的提升!我们对这次双十一,非常有信心!真的非常感谢你们。”

当然,此次走访,也收集了很多关于产品上的建议与希冀,大家的真诚与敞开,让我们既感动又感恩,感动于大家的毫无保留,感恩于大家的信任与认可,也让我们感到任重而道远,我们的空间依然很大,不求完美,只求每一次的靠近。

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部分合照

产品是我们的根本,服务是我们的优势,未来一起,越做越强~这个双11,用客户的话说:信快麦,必大卖!!!

祝福所有商家双11大卖!!!

走访仍在继续,更多故事即将展开,敬请期待!!!


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