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​亚马逊Listing怎么编写?Listing如何描述页面?
2019-12-16 15:36:49
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如果说你的产品是生活中常见的东西,且消费者对于这些产品并不陌生,并不需要知道它如何使用或有没有特殊功能,也许消费者对于你网站设计就不会那么技巧,更加关心价格、优惠、质量、美观性、材质等等问题,额外的资讯对于他们并不太重要。

关于如何写亚马逊Listing文案的文章绝对不会少,可是为什么产品的每个细节好处都罗列出来,消费者还是不买账?为什么你的精选制作的图片无法勾起人们的消费欲望,在无数亚马逊卖家中,产品文案要怎么写,才能让消费者买单呢?

为什么Listing描述页面很重要?

商品页面的图片、文字描述、版面位置安排,其实都与转化率息息相关。

如果说你的产品是生活中常见的东西,且消费者对于这些产品并不陌生,并不需要知道它如何使用或有没有特殊功能,也许消费者对于你网站设计就不会那么技巧,更加关心价格、优惠、质量、美观性、材质等等问题,额外的资讯对于他们并不太重要。

然而,如果你的产品是设计商品、专门品类商品、科技小玩意,产品背后的故事,与其他产品的不同的独特之处,为什么消费者会需要你的产品,有多少人使用过,人们对于产品的评价如何,对于消费者来讲都是达成转化的原因。

开始设计Listing之前,请先了解你的市场

这一步其实在选品的时候应该就已经想过,5W1H

·Who:产品的主要消费群体是谁?基本的人口资料统计、可能的人格特质,兴趣……

·What:产品是什么,大小、功能、属性、特征,与竞争对手的差别,还是唯一的

·Where:产品使用场合,有何独特、有趣的使用方法或用途

·When:产品的使用时机,户外旅行、季节购物、一般生活所需……

·Why:为什么要买你的产品?为什么要用你的产品?你的产品如何使它们的生活更美好?你为消费者解决了哪些问题?产品有什么特别或是有趣的地方?……

·How:你的产品如何使用?

或许以上的问题得到的答案很普通、很简单,但若要卖一个商品、经营一家店铺,并且希望它能够为你带来销量,这些都是你要应该在开店之前要思考的事,绝对不要天马行空地想说:“反正市场那么大,肯定会有人买我的东西!”

好吧,市场很大,可是竞争也很大,如果你已经准备好上架,那么至少需要在开卖之前想清楚上诉的几个问题。

最重要的是:人们为什么需要你的产品?有哪些人会需要你的产品?

当然,我们都会希望产品描述可以带来消费,但是要怎么卖你的产品——

在描述的内容中,得影射主要目标客群的想法以及他们的渴望,清楚的了解他们会对什么样的商品(内容)感兴趣,在什么时机,会如何在网络上从事购物行为,并且给予相应的策略。

如果没有做过这些,你的产品仍然拥有不错的销量或者一两个订单,那只能说你的选的产品太强大太给力,或者说你的运气相当不错。

所以,你需要在消费者的核心渴望和你的商品之间建立链接,而要连接,需要先理清楚以下这3件事情:

1、收集消费者的渴望,建立你的市场

当有足够多的人都希望某一件事,都想要某一件产品,那么你就有机会去做那个市场,而在撰写产品描述之前,你必须找到人们真心“想要”或是“渴望”的那件事,以利你去撰写产品的描述。

以减肥市场为例,如果你分析过它的市场,大概会发现减肥的人基本上有两个核心的渴望:

·希望自己变得更有魅力

·希望可以比较健康,活得久一些

如果你的产品是减肥用具或食品的话,那么你就需要在产品描述里,写出让想要减肥的人可以感受得到,你的产品可以满足两件重要的事情。

像是GNC(一种蛋白质奶昔商品)在产品描述中提到,它可以「维持你减重的目标」(maintain your weight loss goals)、「帮助维持正常、更健康的卡路里水准」(help support normal, healthy cholesterol levels)、「健康的新陈代谢」(healthy metabolism),而正对减肥苦恼的消费者很有可能会被这些说词打动。

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另一个例子是Original Moxie,一个美妆品牌专门卖跟护发相关的商品。

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它的描述说,使用天然的材料(natural ingredients),能让头发变得柔顺(smooth)有光泽(glossy),反映到乾燥发质的使用者会期望拥有健康、光滑又柔软的发质;另外,成份里还添加了维他命和Omega脂肪酸,再次为产品的功效加分。

每个市场都想要满足不同的需求、渴望和目标,作为一个营销业者,你的首要任务就是找到这些元素,然后把它们放到产品描述里。

然而,你的竞争对手也考虑到这一点,所以你还需要写出不一样以及比竞争对手更好的内容。

同时,在了解到消费者对于产品的渴望之后,你还需要了解商品在市场上的两件事:

·人们对产品的认知

·市场的成熟度

也是在了解如何将消费者的核心渴望跟你的商品产生链接要理清的第二件和第三件事情。

2、人们对于商品的认知

为了了解人们对商品的认知,你必须思考一个很简单,但却尝尝被忽略的问题:你的使用者对于,你的商品能够满足他们多少需求和期待,有多少的了解?

针对不同类型的消费者,你需要用到不同的说词来打动他们,比方说,你现在想要卖一双球鞋,但它是一个全新的品牌,那你要怎么说服潜在的消费者购买你的产品,而不是Nike, adidas, Mizuno, Under Armour…这些大品牌?

一个很小的足球品牌Patrick除了产品资讯以外,还加上了20个因素,搭配图片,告诉使用者为什么要选择他们家的商品,甚至祭出了国际组球总会FIFA做担保。

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而人们对商品的认知又可以分成3个不同的阶段:

·非常了解

这个阶段消费者有非常明确的购买目标,以及指导要买的商品是什么、有什么用途,所以你需要更多的描述去推销你的产品,此时人们比较在意的会是产品的价格,以及有没有其他优惠等事情。

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·知道,但还不想买

这个阶段的用户对于你的产品有基础概念的认识,但对于产品本身以及其他产品有什么差别并不太了解,或是还不够说服他购买你的产品。

这是目前市面上最大的问题,网络上丰富的选择让用户很多时候都不知道如何进行选择,而对于商家来讲,便犹如等着皇帝宠幸的妃子,这边提供两个小方法让皇帝更容易宠信你。

(1)图片

让读者可以看到、感觉到你的产品,让用户先满足视觉需求,甚至唤起他们的想象力,让他们感觉到自己已经拥有商品,那么就能增加购物的欲望。

(2)保障

提供更多的产品细节、产品评论、代言人保证、国家认证等等,让你的产品更有说服力。

记住,这个这段人们只是观望而已,还没有决定要下手,因此,你要强调的会是:解释你的商品比竞争对手好在那里,以及要如何唤醒买家的购买欲望,使用图片、故事,还是影片? 

·新产品

每个人都会有不同的渴望和需求,但是你不知道你所提供的上是否能够满足这个市场,所以你可以通过3个步骤循序渐进地介绍你的新产品:

(1)说出人们的渴望和解决方法:因为你的消费者不知道你的商品能如何满足他们的需求,所以在这个阶段描述你的商品内容是没有用的。首先,你应该要开始去描述问题本身,也就是他们可能遇到什么样的问题?

(2) 证明你提供解决的办法可以被实现:告诉潜在的消费者,你能如何解决他们的问题,向他们展示这样的想法如何能够被实现。当你能够提供更多的细节,你的潜在消费者将会更容易相信你所说的每一句话、你卖的商品。

(3) 证明你的产品就包含了这样的解决方法:你的减肥食品是不是加了别人没有的配方?如果是的话,那就大声说出来。

当到了这个阶段以后,就可以再进到下一个阶段了

3、市场的成熟度

市场的成熟度代表在你的产品推出之前,市面上有多少相似的商品。换句话说,当你的竞争对手越多,你的市场就越成熟。 

如果你正面临这样的市场状况,也是目前大部分的商品所面临到的问题,那么要增加商品的可信度就有一点挑战了!

在市场的成熟度也可以再分为3个阶段:

#1 原生的市场(Virgin Market)

在这个阶段,你在市场上看不到相似的商品。这表示,你没有竞争对手,也因为这样,这和消费者认知程度的第三个阶段是一样的。

#2 中度成熟的市场(Moderately Sophisticated Market)

中度成熟的市场表示市场上可能有一些相似的商品,而人们也对那些商品有所认识。在这个状态下,你应该看一下你的竞争对手在做些什么事,他们采用什么样的手法,他们如何描述他的商品,从哪个角度撰写,做怎么样的行销方式。然后,复制你的竞争对手的策略,并且做得比它更好!

#3 非常成熟的市场(Sophisticated Market)

非常成熟的市场的意思是,在市场上有非常多类似的商品,而使用者很难去发现新的商品。不过这个市场是永远都有受众的,市场也会自己汰旧换新,适者生存。

以减肥的市场为例,在减肥的人如果尝试了许多方法或是自己没有持之以恒的毅力,他肯定还是会再买下一个、下下一个减肥商品。

若你将要进入的市场十分成熟,你要做的就是跟上趋势并且想办法成为趋势中的龙头!

将上面这些事情澄清之后,就真的要进入到撰写产品页面的部分了!


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