您好,欢迎来到卖家网! 个人中心网站导航

提升淘宝店铺转化率,这些你做到了没?

作为电商运营者,我们每天碎碎念念的事情中,必定有一件是如何提高店铺流量的转化率。如何让店铺流量转化最大化,成为了很多运营们日常运营中不得不去思考的问题。博士店长带你看一看,这些要点你做到了没?

1、销量:产品破0销售,有一定评价,不一定要很多,一二个总是要有的。 

2、浏览速度:详情图、主图图片不要太大,详情图片建议切得很小,一张在200k以内,首页建议图片大小不超过300k,主图较大,要为高清,建议在300K左右。

3、付款方式:我们京东还是建议开通货到付款,一定程度上可以提高转化率,京东的顾客群体很习惯了货到付款的方式。 

4、分类清晰:店内分类,页面分类清晰,让顾客能够快速找到想要的产品。

5、首页设计:清新明了,不要太多颜色,太乱。建议不超过三种色彩搭配。

6、评价:有一定的好评率,京东评价好评率,建议在90%以上,低于90%,报活动基本上不了,同时会影响顾客下单的转化。 

7、促销活动:做一定的促销,包括不限于:单品促销,加价购,赠品促销,套装促销,满减等。合适搭配,促销的目的有两个:一、提高转化率。二、提高客单价。活动的效果还是很明显的,大家要好好使用。

8、产品主图:除了第一张外,有严格的要求,后面四五张图片,建议尽可能展示产品的细节、功能、功效等,让顾客在主图部分就已经能够对产品有所了解,而不用拉到详情页,提高转化,下单时间。

9、详情介绍:详情页设计过程,可以考虑这三个问题后,对详情页进行装饰。一、产品的卖点是什么。二、为什么买我们的产品。三、为什么现在买。同时服务条款、售后保障、公司实力展现等,都是不错的让顾客放心下单的理由。

10、购物体验:客服回复速度,服务态度,专业程度,售后服务等。 

11、工作时间:建议在公司人手足够情况下,中午分开时间吃饭,分开时间休息,保证每一个时间段都有客服在线,回答顾客的问题,而不要顾客去吃饭的时候,掌柜也吃饭休息了,从而提高服务质量。

12、物流速度:在有能力的情况下,尽可能提高物流发货速度。京东建议后台一天两发,早上发一次,11点左右;下午5点左右发一次。京东顾客很习惯下单了就显示在出库过程中。 

13、服务电话:接入京东400电话,方便顾客有任务问题时,随时咨询沟通。

14、标题:京东标题建议不要太长,空格少用,清晰明了,让顾客一眼能看出你卖的是什么产品。同时广告语要好好利用,对于产品的功能功底、卖点、促销、赠品等,可以展现出来让顾客知道。

15、标价:价格适当,建议参考竞争对手,然后做价格测试,在保证流量不变情况下,一个价格可以测试一周的转化,一个月内测试好价格。

16、尽可能全店包邮:如果价格在成本的基础上不是卖得很便宜的话,运费不多情况下,在价格上做手段,而不是收顾客的运费。当然,边远地区除外。

17、搜索排名:卡位时,不一定非第一名。可以在同等级,或者同一排产品里做到最突出,主图最好看,价格适当,落地页非常到位,那么我相信,也会有不错的效果的。

18、当顾客急要时,物流速度的体现就非常明显:如果紧急的顾客,建议在客服沟通过程中,可以上一个邮费链接,让顾客加点运费,一般顾客是愿意的。

19、咚咚保持在线: 客服建议都在公司专业培训一下,对产品的知识点完全熟悉,给客服一定的送赠品权限,不要太死板,给客服一定的周转空间,提高客服下单率。


参与评论
游客可直接评论,快来试试吧~ 0/200
游客
评论不能多于200个字 提交评论

专栏作者 更多
快麦品牌隶属于杭州光云科技,致力于为电商大卖家提供:电商托管代运营,电子面单打印机,电商ERP,CRM,智能美工设计,智能绩效客服,大数据分析等产品服务,全力帮助大卖家获得更大的成功
杭州光云科技股份有限公司是一家电商软件及服务的科技公司, 通过产品和服务,帮助全球电商商家更简单、更高效做生意。 我们致力于成为电商领域里值得信任和依赖的合作...
吉易跨境电商学院是正规的跨境电商在线培训机构,致力于帮助卖家更好地进入全球各个区域的跨境电商市场。
公司团队一直深耕电商领域,有着丰富的专业化运营经验,创建并运营几十家京东店铺,尤其擅长于家装建材、家具、厨具、家居等类目运营。领域
京东学习中心官方认证讲师,5年电商从业经验,擅长做爆款打造,数据分析,店铺运营规划,站内外的营销推广,涉足多个类目。交流微信:JDbaihe
想拥有自己的专栏主页? 申请专栏作者
联系客服
顶部