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推广总没效果?就该及时踩刹车了。理清思路,才能在旺季有更大的爆发!
2020-04-17 11:33:33
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这次的分享,文字较多,涉及的点也较多,为的是给大家梳理一下运营店铺的思路,好让你的店铺在旺季到来时能有大的爆发。

这次的分享,文字较多,涉及的点也较多,为的是给大家梳理一下运营店铺的思路,好让你的店铺在旺季到来时能有大的爆发。

一、店铺定位

要想店铺有个好的发展,就需要你的操作紧跟平台的发展追求,也就是打造“小而美”的店铺。

什么是“小而美”?其实说白点就是讲的精准标签。

还有你得清楚,我们对标签的运作并不是到了推广引流这一步才开始的,而是在初期做店铺定位的时候就开始了。

1、明确你店铺产品的受众是谁,然后去研究他们的需求,深挖他们的购物习惯,了解的越多越细优化时就更具有针对性。

受众人群明确了,那么产品的定价区间、装修风格这些也就都明确了。

2、明确你店铺产品的竞争对手是谁,接着对他们的产品卖点进行深度剖析,然后针对这一卖点做出自己独到的差异化卖点,这么操作能精准打击对手的卖点的同时提高自己产品的竞争优势。

绝对了解你所做的这个类目的市场情况、产品情况,这样操作时才能游刃有余。

二、产品布局

我们都希望自家店铺里的产品个个都是热卖爆款,但路要一步步走,切不可好高骛远自乱方寸。

初期操作时需要你先集中火力打爆一款产品(如果你的产品是需要多款布局的,你也得先集中精力去优化其中有优势的1-3款产品),快速打开流量入口,然后去做关联销售把爆款的引流效果放到最大,最后再以爆带新逐步让店铺形成爆款群。这竞争力上来了,流量和销量便能有持续的提升,店铺也就能站稳脚跟并可持续发展了。

1、引流款

决定店铺生死存亡的关键就是流量!所以引流款的使命就是去尽早打开流量入口。

引流款的款式要有较大的受众范围,而且要高浏览量高转化率,定价这可以相对店内其他产品来说相对低一些,但绝不能降低品质要求,详情页图片文案要配合到位,突出超高性价比,同时要做好关联销售,去拉高店铺的客单价。

2、利润款

店铺只有盈利了,才能长久的经营下去。所以利润款的使命就是为店铺带来巨大的利润。

选择利润款的时候,要先锁定产品的目标人群,这个目标人群其实就是一个特定的人群,然后去深度分析他们的习惯喜好,去有针对性的分析产品的款式,卖点,设计风格,价格区间等等这些因素对他们的影响,综合考究下选出最优质的利润款。利润款可以与引流款和爆款做关联销售,定价的时候可以适当高一些,但不要太过,毕竟产品卖不出去,有再高的利润也没有什么实质性的价值。

3、活动款

曾经有人戏称,淘宝就是由各种活动堆积起来的,可见活动在平台的分量。

活动款要根据你此次活动的目的来定。

比如说你这次活动的目的是冲销量,增加品牌的知名度,那款式就要选有群众基础的,本身就能自带不少流量销量的,有品牌代表性的,这样在大力推广下,才能实现名和利的双丰收。

4、爆款的成长

A试曝期:产品能不能爆,主要是看他有没有群众基础。主图有吸引力,详情这有卖点有营销亮点,那这前期的转化一定是可观的,转化高权重上升的快,流量自然起来的快。

B成长期:重点做关键词的搜索权重和精准人群的圈定,并为定下来的爆款做一个打爆的规划。

C爆发期:爆款成型,为店铺带来了大量的流量和转化,然后下一步你要重点做什么?猛推这款产品让他更爆?那你就错了!这时你应该重点优化关联销售和活动布局,让爆款带动整个店铺产品的流量销量爆发才是他的最终使命!

D维护期:当你的爆款非常成熟了,你要做些什么?可别让眼前的爆发蒙住了你的双眼,市场瞬息万变,万一你操作不当导致产品被降权了呢?万一你货源不稳导致爆款断货了呢?万一赶上换季期这款产品没有市场了呢?……爆款不再爆,必定导致你的店铺元气大伤。所以一款产品的爆发并不等于你从此就在这个平台上站稳了脚跟!你要在爆款成熟期时就及时的通过关联手段推出新的爆款,让自己的店铺永远都是多条腿走路,就永远会比同行跑的快。

三、引入流量

现在流量趋于碎片化,影响流量的因素也是越来越多,篇幅原因在这就挑几个比较重要的点跟大家聊一下。

1、免费流量

A相关性:相关性是最基础的内容了,相关性差你优化的再多流量也不会有什么起色,产品的权重也拉升不出来。

B标题:标题是可以做二次优化的,而且产品所处的阶段不同,标题优化的侧重点不一样。

初期产品基础较弱,做标题时主要侧重于布局长尾词,这样既能减少竞争又能获得可观的精准流量。到中后期产品的流量销量起来了,爆款成形,竞争力有了,做标题时就得去抢大流量词,这样才能去进一步的突破流量。

C品牌效应:牌子响自然会围下大批忠粉引来大批新客户,可以说根本不用愁没流量没转化。

但现在还有不少中小卖家完全没有这个品牌意识,觉得自己的小店不会变成啥大的品牌,有这个想法你就错了,大家都是从小店逐步做起来的,既然确定要做这行就要把基础打牢,凡事都做到最好,你不做永远做不大。毕竟品牌影响力真的是需要时间的积累的,操作时可以在推广图上加上品牌标识,在详情页上加入品牌故事。

2、付费流量

A直通车:直通车可以拉升关键词的搜索排名,可以给店铺产品打上精准的人群标签,使得引进来的流量量级大而且精准。流量精准点击转化的数据维度就不会差,权重也就能很好的提升了,权重起来了便能进一步的提升店铺的自然流量,这种良好的循环,也是我们使用付费推广的最终目的,也是为什么这么多商家最终都选择了开车的原因。

常见问题如何分析?

“我的关键词显示排名4-6名,但却拿不到流量”?出现这个问题的原因是系统预估的排名是排除了任何溢价的情况下做出的排名,所以关键词这你要根据不同的展示位置、不同的人群溢价,来增加关键词的竞争力。

“投放了人群但为什么没展现或者展现量少、有展现点击又不行”?遇到这个情况就说明你在投放选择上出现了问题。人群投放这给大家两个方向,一是唤醒老访客(针对之前有浏览、访问、购买、加购的人群),投放时要针对这批人群去进行重点投放。因为老访客是有很强标签属性的人群并且对产品是有较高的需求的。人群优质相对竞争就会很大,溢价比例要根据实际数据情况去调控。二是现在正是拉流量的时候,所以要尽可能多的去覆盖人群,但要注意这里让你去覆盖的是流量大且精准的人群而不是垃圾人群,如果大量投放垃圾人群那效果可想而知。在投放人群的时候要针对店铺不同的操作阶段去选择人群和投放力度。

B超级推荐:超级推荐除了能推广产品以外还可以做图文、短视频、直播的推广,而且流量类型划分的很清楚。

超级推荐这要想数据好,就一定要确保人群的精准性,不然就是在干鱼塘钓鱼,不会有好的数据反馈的。

超级推荐如何做低价引流?

在商品推广计划中选择自定义计划,然后创建计划,时段设置和地域设置这参考直通车数据来定,日限额这可以先设置50。可以把所有有销量的产品都先加入计划,去扩大流量入口。所有的定向都可以拿来操作,这样能扩大人群的覆盖面,但要分计划操作,出价这先出市场均价的一半,智能调价这可以打开,优化目标这选择促进点击。溢价资源位这三个猜你喜欢都可以操作,去尽可能多的让我们的产品触达到消费者,但依然要分开操作,也就是一个计划里选择一个资源位,溢价这可以先20-30%。添加创意这,打开创意万花筒,采纳推荐权益和系统文案推荐。

C智钻:智钻比较适合高客单的产品/店铺品牌的推广。

操作时必须明确自家产品的人群标签,并分析好同行竞争对手的情况,然后可以定向竞店的人群去抢夺他们的流量/根据他们的投放位置做我们的投放策略,同时要做好主打卖点,做创意测创意,创意对于智钻来说是很重要的。

D淘客:千万不要以为在后台报个名就是在做淘客!要从产品层面去细致规划,才能真的让淘客起到引流的效果。

但操作淘客的时候要注意控制一个量,因为淘客是没有搜索权重的,而且淘客人群属于低消费人群,大量操作会打乱店铺的人群标签,再有就是淘客也属于付费流量,付费流量占比过高是会抑制自然流量的提升的,不利于店铺的长久发展。

3、活动流量

活动流量是巨大的,可为什么你的产品上了活动确没看到一点效果呢?问题就出在你没有做好活动的规划。

A蓄力期:挖掘潜在买家和新买家。

直通车部分:关键词这以长尾词为主热词为辅,可以稍提高下出价抢个排名,这么操作的目的是稳固住质量分的同时逐步拉升权重和流量。人群这先采用低出价高溢价的方法,去尽可能多的覆盖大量优质人群。

超级推荐部分:推广拉新,低价引流,以及图文种草。

B预热期:拉升精准流量扩大人群范围并做好收藏加购等数据维度。

直通车部分:关键词这加入大词热词,人群这节日人群全开去尽可能多的触达目标人群,操作目的很单纯,就是大力引流提高收藏加购数据。

超级推荐部分:拉新定向,提高首页以及售中的溢价比例,重视内容,图文视频引导买家做加购,以及做好收割计划安排。

其他方面:微淘宣传,活动应有的优惠券,预售信息和店铺装修这些都要跟上,去营造活动氛围,提高产品的收藏加购数据。

C爆发期:加大投放奋力一搏。

超级推荐部分:重定向收割,图文视频强行收割,提高售后的溢价比例。

其他方面:加大投放,以确保流量持续高涨。给老客户发短消息,给收藏加购的买家做购物车营销等等,目的是去奋力拉升转化拉升销量。

D余热期:是稳定转化的好时机所以绝不能随意减少投入。

直通车部分:对于之前有过收藏加购的人群和活动当天未来购买的人群,可以选择去召回。

超级推荐部分:重定向做售后,降低拉新成本。

其他方面:做好此次活动的总结,尤其是要做好对竞店竞品的分析,取长补短,才能在下次的活动中有更大的收获。

四、提升转化

引流的精准性确实是影响着转化的高低,这点毋庸置疑,但推广操作只是一方面,要想让店铺产品的转化有更大的爆发,还需要你重视基础操作,这两方面缺一不可。

1、产品本身

做店铺的第一步,不是要考虑流量,而是要考虑产品的品质,好的产品,才能给你的店铺带来高的复购率,让你前期的投入带来长期的回报。

2、服务水平

A客服:买家到你的店铺,如果对产品感兴趣的话,接下来就会咨询客服一些他看完详情页之后还不太清楚的信息,所以客服的能力还有服务的态度对转化的提升就尤为重要了。再有就是,让客服与买家交流的过程中搜集他们所反馈的问题,方便后期做详情的优化,卖点的提升时使用。

B物流:你一定看到过这样的评论,“产品很喜欢,客服也很有耐心,但是这物流也太慢了吧,真的很难给好评”。那怎么解决这个问题?与多家快递公司合作;客服在与买家的交流过程中了解买家的心仪快递公司;买家反映来的快递问题比如不配送、长期不更新下一个物流信息等等,一定要去了解情况第一时间给买家做出积极的回应。

3、视觉优化

A主图小视频:主图小视频,是内容项是加权的,时长这建议控制在30s,然后内容上突出产品细节卖点优势,做出自己店铺的特色来,这小视频做的好是可以有效提高转化率的。

B详情页:详情页不是简单的图片堆积,而是用文案传递出我们的理念,产品的优势,让买家认同并信任,从而更好的拉升转化。

而且现在讲究的是人群精准,所以我们要做的不是产品有人买就行,而是产品要是我们的目标人群买才行。所以你要清楚你的目标人群是怎么样的一个人群,要去专门为这个人群做相对应的文案。但切记内容给的太多太满而导致买家根本不愿意多看,那就毫无意义了,再精一点短一点,这个效果就会事半功倍。

好了,今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!公众号:电商老夏

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