KPI是对店铺战略目标的进一步细化和发展。战略目标是长期的、指导，而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置，重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。

服务质量：客服人员的服务质量是考核的重要指标之一，包括回复速度、解决问题的能力、服务态度等方面。

(2)中差评处理成功率：每天评价管理专员会更新差评处理表格，并且分配到相应客服处理，处理成功的做相应记录，处理不成功的组长需要早中晚不同时间段定期督促客服及时跟进处理完结。

​在繁华的广州市，淘宝客服作为电商行业的重要一环，其工资水平一直是众多求职者关注的焦点。因为做淘宝客服的门槛并不是很高，那么在广州做客服可以获得多少工资呢？

淘宝直播内容新星主播开播挑战赛来袭！

淘宝直播已经成为了电商行业中的重要一环，越来越多的商家开始关注和利用这个平台进行销售。然而，对于很多初次接触淘宝直播的商家来说，不知道该如何进行培训，更不知道培训需要多少钱。

春节期间，拼多多客服人员需要对平台的基本运营模式、产品特点以及购物流程等方面的知识有较为深入的了解。

首先，抖音小店的考核内容主要包括商品质量、物流服务和售后服务等方面。商家需要确保所售商品的质量过关，并提供真实的商品描述和图片。

服务质量：客服的服务质量是考核的重要指标之一。这包括客服对客户的礼貌和耐心程度、语言表达能力、解决问题的能力，以及对客户投诉和纠纷处理的效果等。

淘宝客服的KPI(Key Performance Indicators，关键绩效指标)通常是用来衡量客服工作表现的重要指标。不同的公司和团队可能会有不同的KPI设置，但一般来说，以下是一些常见的淘宝客服KPI指标：服务质量、处理效率、问题解决率。

好评率、退货率以及改评数则是售后客服的激励性考核，好评率越高，退货率越低，改评数越多，那么售后客服也会有对应的奖励制度。

​对于卖家而言，如何在这海量的商品中脱颖而出，提升商品的曝光率，就显得尤为重要。然而，有些卖家在使用淘宝极速推这一推广工具时，可能会遇到曝光量较低的情况。那么，淘宝极速推曝光低怎么办呢?

商家资质：企业店铺指的是以企业身份注册的淘宝店铺，而金牌卖家是淘宝对优秀商家的一种荣誉称号。

登录淘宝卖家中心：您需要登录淘宝卖家中心，进入店铺管理页面。

​各种交易每天都在淘宝发生，为了确保交易的安全与公正，淘宝引入了一系列的安全机制。其中，“淘宝验号”就是这些安全机制中重要的一环。那么，淘宝验号到底是什么意思呢?