「天猫时效」
为持续提升消费者购物体验,天猫将对《天猫时效服务规范》中服务保障覆盖至半日达场景。该变更于2022年8月3日公示通知,将于2022年8月10日正式生效。
2022-08-04 23:34:54
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行七天无理由线上换货调整。
2022-07-26 22:58:53
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。
2022-07-21 23:36:58
此次规则变更于7月15日公示,预计将于8月9日逐步灰度上线。具体变更内容:新增已发货后“我要退款(无需退货)”场景下的商家拦截快递的超时时效规则;
2022-07-18 21:49:34
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。
2022-07-08 23:02:34
天猫商家规定是48小时内发货,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。
2022-07-06 23:02:21
为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,天猫将对“天猫交易时效规定”进行变更。本次规则于2022年6月17日公示,将于2022年7月4日生效并逐步灰度。
2022-06-20 21:45:45
受近期疫情影响,商家的发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行如下临时调整。
2022-05-16 21:23:03
2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。
2022-05-10 15:50:50
因疫情影响,商家发货时间及履约时效有所延迟。天猫国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分交易时效进行如下临时调整。
2022-04-21 22:17:27
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,天猫将按照下述内容进行退款交易时效的调整。
2022-03-29 20:04:44
天猫超市延长收货时间是需要买家和商家协商的,只有商家同意后,买家就可以在我的淘宝-已经买到的宝贝里找到该订单,进入订单详情页,点击延长收货时间,商家确定后,收货倒计时会增加。
2022-03-17 22:09:30
天猫送货入户​是会到农村的,这一点是可以放心的。只要在下单的时候,确认商家提供此服务,并且自己的地址不是偏远地区,都是可以享受送货入户的服务的。
2022-08-13 23:38:57
本服务规范于2022年7月28日公示,于2022年8月4日首次生效。家装行业新零售“先*后付”服务规范。
2022-08-13 23:28:58
商家签约这个“跨境供货平台”后,其天猫淘宝店铺里的商品就会自动同步至跨境供货平台。
2022-08-13 23:18:46