保留证据：当您发现购买的商品与描述不符时，首先要做的是保留相关证据，包括订单信息、商品图片、对话记录等，这些都可以帮助您后续解决问题。

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

一般情况下是不会被扣分的，淘宝支持一件代发，所以供应商的发货地和你的发货地不一样是不受牵连的，只要卖家能够保证服务品质，此情况不算违规。

退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。

现在又很多卖家是代理，发货并不从卖家所在地发货，一个卖家可能代理很多家的产品，那每个产品的地址不一样的，所以没关系;但最好要告诉顾客是从哪里发货，要不买家看你的地址是上海，结果你从广州发货，物流时间延长，那买家会有意见的。

淘宝618预售活动的发货时间主要分为两种情况：绝对发货时间和相对发货时间。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。

在签收前，请先进行验货。如果发现商品与实际发货的商品不符，可以拒绝签收，联系卖家进行处理。

购物的东西名不副实与图片差异过大是网购最常出现的问题。

5、交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但是买卖双方协商一致的除外，如果淘宝判定商品存在描述不符的话，则来回邮费都需由您来承担。

造成这一问题的可能是因为该用户当前使用的版本过低，导致页面展示的地址和实际地址不符。

我们在发布视频或者做直播的时候，一般是可以设置ip属地的，这个可以显示我们所属的位置，不过，这个位置是不可以修改的。但是，市面上有一些这样的灰色行业，通过花钱可以做到修改ip属地。

淘宝旺铺视频其实就是旺铺的素材视频，也包括宝贝主图视频，在升级后，视频将不再是一条素材，而是直接成为了一篇可分发可流转的拥有标题、封面、关联宝贝与电商互动玩法的内容。