打开千牛聊天窗口，在右上角【设置】-【系统设置】-【接待设置】-【接待】-【快捷短语】，勾选输入时自动联想快捷短语，在千牛聊天窗口打字时会自动联想推荐快捷短语。

新客户接待：您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。

1、卖家打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。2、点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。3、弹出短语编辑框，在框内输入短语。

​小编总结了一些淘宝客服快捷用语，从新买家入店的客户招待、淘宝宝贝的介绍、以及应对买家还价，对于物流的提问还有繁忙时候的自动回复等等。希望能帮助大家。

议价对话：1：亲，您好，我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解，2：呵呵，这真的让我很为难，我请示一下组长，看能不能给您一些折扣。

您好，欢迎光临XX店铺，全场5折疯抢。目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为了节省您的时间，请自助购物，店内能拍的就是有货的，我们会尽快为您安排发货，谢谢。

淘宝进店快捷短语是指在淘宝店铺中设置的一些短语，可以让顾客快速进入到店铺中的某个页面或者进行某项操作。

具体商家在搭配商品介绍、使用说明等场景时可以考虑。官方快捷短语支持配置图片，甩手网获悉客服使用快捷短语时，将文案和图片会以先后顺序发送给消费者。

登录千牛系统：首先，商家需要登录千牛系统，进入店铺管理后台。

亲，您好，欢迎进入xx小店，全场商品x折起。目前咨询量较大，不能及时回复请谅解，为了节省您的时间，请自助选购，我们会在最快的时间内为您发货，谢谢!

通过设置这个淘宝快捷指令就可以很轻松的搜索粘贴板上的淘宝商品，不用大家再去麻烦的张贴复制搜索等操作，直接一个快捷指令就把所有的工作自动化的完成了，有兴趣的可以去试试设置看。

通过添加、删除、调整和自定义功能入口，我们可以让首页功能栏更符合我们的购物习惯和需求，提供更便捷的使用体验。

天，没有母亲的爱广阔;地，没有母亲的爱包容;太阳，没有母亲的爱温暖;云朵，没有母亲的爱洁白;花朵，没有母亲的爱灿烂。妈妈，节日快乐!

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淘宝中经常使用千牛和买家聊天，为了节省时间，我们经常会设置一些快捷短语，该怎么将excel中的快捷短语导入千牛中呢?下面我们就来看看详细的教程，需要的朋友可以参考下。