如果消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。

在购买商品时，消费者应该仔细查看商品的参数信息，包括尺寸、颜色、材质、重量、功效等等。如果发现商品参数与实际不一致，消费者应该及时联系商家，要求商家进行解决。同时，消费者还可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。

在天猫规则里面，因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规，如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决，提供产品资质证明，质检一般不会扣分;

质量问题做电商，商质量量是基本。若你的店铺商质量量存在着问题且被后台监测出来之后，商品是会直接被平台做下架处置的。

对于已经下架的产品，我们可以去查看交易快照，来了解产品的详情，买家下单购买商品的时候，淘宝会自动生成一个交易快照，每一笔订单都有。下单那一刻，这个商品的主图、商家描述和商品的详情页，都会保存在里面。

一般情况下淘宝网下架商品没有办法买到了，商品是下架状态的话，代表商品现在是不可售状态，就算之前添加进了购物车，也会变成灰色宝贝失效状态，所以是没有办法去购买的。

第四步：在最后阐明一点，假如宝贝删除超越31天的商品将进入历史宝贝记载，一旦进入这个里面，商品无法做任何操作，故而也无法停止恢复。还有同一个宝贝一周内只能恢复一次哦，删除时还请慎重。

一般情况下淘宝网下架商品没有办法买到了，商品是下架状态的话，代表商品现在是不可售状态，就算之前添加进了购物车，也会变成灰色宝贝失效状态，所以是没有办法去购买的。

淘宝商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。

违禁品假如说淘宝检测到你店铺中的产品属于违禁品，那么淘宝后台就会直接下架你店铺中的违禁宝贝。

目前淘宝购物车只支持非虚拟的一口价商品，不符合条件的商品页面会没有“加入购物车”的按钮，您可以直接点击“立刻购买”，若同一家店铺您还有其他商品需购买，可以分开拍下，联系卖家修改邮费。

淘宝宝贝下架肯定会对原来宝贝的排名权重产生影响。淘宝宝贝下架影响排名权重的缘由：

2、淘宝搜索同一个页面最多展示同款产品4个宝贝。因此，需要针对店铺上下架宝贝在不同成交时间段或不同访客时间段进行宝贝分布，进而提升自家店铺宝贝在页面展示机会。

如果商家不小心在操作过程中将自己的商品删除了，也不要担心，还是有办法解决的，具体如下：

我们在淘宝平台开店了以后需要上传产品，这个步骤都是必不可少的，上传了产品以后，如果觉得产品要优化的话，会要求下架商品，那么淘宝下架的商品如何查看呢?下面进行介绍。