适用订单范围:波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单;巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。
2022-09-20 22:00:51
适用订单范围:波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单;巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。管理入口在“中国卖家中心>>订单>>退货/退款”。
2022-09-20 21:48:57
功能上线后,卖家可以在中国卖家中心直接对现有的退货退款订单提交证据;功能上线后,对于Shopee审核通过的退货/退款订单,卖家可以在中国卖家中心选择接受或者提出争议。
2023-04-23 18:20:13
2023年4月25日起虾皮SIP(虾皮国际平台,以下简称“SIP”)卖家可在中国卖家中心管理非巴西,墨西哥,智利站点的退货退款请求。
2023-04-23 18:15:45
擅自取消订单有可能导致客户差评,订单取消率,不可以超过2.5%,如果要取消,建议跟买家主动沟通,让买家发取消邮件,再到后台取消,选择买家原因。根据其他卖家反馈,可以告诉他缺货,然后在订单直接退款就行了,退货原因选盘点,不要选缺货或者自己原因。
2023-01-07 12:33:47
根据京东的规定,一起付款的订单中的商品是可以单独退货的。消费者在申请退货时,可以选择具体退货的商品,而不必将整个订单全部退回。
2024-03-17 12:49:52
一是空包裹,买家收到空包裹或包裹内容物与订单不符,例如下单包包收到带有字条的钱包。
2023-12-03 17:53:31
Shopee平台对于退货退款的订单,运费、佣金、服务费、交易手续费会按如下规则收取:
2023-09-25 16:37:11
1、首先登录上自己的京东账号,登陆之后点击我的订单这个选项,点击以后找到我们要删除的订单。2、点击删除按钮,点击删除,然后会有一个提示,询问是否删除,点击确定。
2023-02-16 16:16:30
一般退款都是按照支付的方式原路返回,银行卡或者其他的支付方式,货到付款的话,退款会返回到京东的个人钱包中。
2022-08-03 19:02:48
晚发赔是京东面向POP商家推出的服务产品,是指按照商家自身设置的承诺发货时间进行考核,同时为消费者提供订单下单后的物流保障。自2023年上线以来,帮助商家降低了消费者因延迟发货造成的客诉和纠纷,发货场景纠纷介入率整体下降超过60%,效果显著。
2024-03-26 11:02:26
对于拼多多待发货的订单,消费者通常会关心是否可以退款,一般情况下,拼多多待发货的订单是可以退款的,但需要根据具体情况来确定。
2024-03-24 11:55:39
当消费者在拼多多上提出退款申请时,如果仅退款成功而不需要退货,这对商家来说可能会带来一些不利的影响。
2024-03-18 16:00:13
商品质量问题: 如果收到的商品存在质量问题,比如破损、错发等,消费者可以选择申请退款不退货。
2024-03-14 15:29:03