抖音推出的“以换代修”服务是指消费者在平台购买带有“以换代修”标识的商品后,商品主体出现国家“三包”范围内或厂家保修服务范围内的质量问题(指“非人为损坏”问题)。
2022-11-08 22:12:25
抖音推出的价格保护服务(以下简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识的商品时,在消费者支付订单后,商品在价保承诺时间内,因商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价,系统将根据本规则计算并退还差价。
2023-06-11 22:12:32
为更好服务机构/公会旗下的达人,机构/公会可参加对公结算,即旗下成员完成快接单订单后,对应的收益会由平台转账至机构/公会的公司银行账户,由机构/公会与平台进行月度结算后,成员再与机构/公会自行结算。开通快接单结算后,只有快接单中的视频推广和直播推广的收益会进行对公结算,不包含直播的黄钻和创作者激励计划等收益。
2024-02-23 14:35:09
春节即将到来,抖音平台为保障消费者的购物体验,结合物流公司与商家经营时间的变化,对2024年春节期间的小店商家和全球购商家的发货时效要求、违规发货判定、售后处理时效、咨询服务时间、体验分考核做出如下特殊规定:
2024-01-24 13:40:42
抖音电商将对2023年11月30日以前已转正服务商进行考核,考核周期为2023年12月1日-2024年2月29日。
2023-12-14 12:09:52
抖音商城经营分是抖音平台衡量商家商城经营能力的指标,商城经营分越高,获取流量扶持的机会就越大。甩手网本篇文章就汇总了抖音商城经营分考核指标及常见问题解答。
2023-08-24 14:45:53
在视频中强化货品心智,并不是要强行植入,可能只是在场景中频繁露出或者配合作者的消费观念推出。作者输出个人的消费理念和专业度,能够更加强化作者的人设形象,加强用户信任与喜爱。
2023-06-06 22:06:28
在抖音平台中,各位抖音用户们可以使用的推广方式有很多种,通过这些推广方式能够获得很不错的效果。抖音投放如果不成功的话,钱是否还能够退回来呢?下面的内容我们了解一下。
2023-01-02 19:07:51
为规范平台内商家的经营行为,维护抖音平台内消费者利益,依据电子商务法等相关法律法规的规定、《用户服务协议》、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《售后争议处理总则》,特制定本规范,旨在共同营造良好的交易环境。
2022-10-28 21:43:12
首先,当抖音dou+上的热门内容审核不通过时,用户可以与抖音平台进行沟通,了解退款政策和流程。抖音平台通常会有相关规定和流程来处理审核不通过的情况。用户可以联系平台的客服团队,并提供相关的信息和证据,以便申请退款。
2024-03-12 21:42:57
1688工业行家选升级权益后有哪些变化?1688工业行家选怎么帮我拓展获客渠道?1688工业行家选怎么升级?如果你对以上问题还不了解,那么就来了解本篇文章:1688工业行家选服务升级常见问答!
2024-03-12 10:23:06
抖音的价保服务通常可以在“订单详情”页面找到,在购物过程中,如果消费者购买的商品在一定时间内降价,消费者可以通过价保服务进行退差价。
2024-02-27 15:26:17
情人节即将到来,为保障抖音消费者在节日期间的鲜花购买需求,提升消费者购物体验,维护平台正常经营秩序,针对节日准备期间小店商家鲜花类商品的订单履约做出如下特殊规定。
2024-01-31 14:19:04
抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后,自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因,在提供有效凭证并经商家审核通过后,商家将在平台规定时效内,向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。
2024-01-24 12:21:10
为了维护快手正常交易秩序,降低春节假期对商家服务履约的影响,保障消费者在您店铺的购物体验,甩手本篇文章梳理了以下履约小贴士,愿和各位快手商家们一起做好春节期间的履约售后服务能力保障。
2024-01-23 14:20:51