一般商品在运输过程中容易出现破损的情况，这时候的损失是由快递公司承担的。消费者在后台提出退货申请，商家同意以后，可以找快递公司进行理赔。

如果商品破损了，退货的运费是由卖家承担的。根据淘宝规定，因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

淘宝退货后钱一般在2-15天左右到账。

当用户在淘宝上发起退货时，退货的运费通常是由买家承担的。然而，在一些情况下，退货所需运费可能会超出原先支付的运费。

对于拼多多商家来说，下架商品并不意味着取消购买合同。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家应当确保销售的商品符合合同约定的质量要求，并提供退货服务。 无论商品是否下架，消费者都有权利向商家退货并要求退款。

目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的，而且新的淘宝平台规则中提到，如果消费者买到了假货是可以进行仅退款不退货的申请的。

破损包退”效劳是指当消费者在淘宝网平台上购置带有“破损包退”标识的商品后,如消费者签收后发现商品存在破损、变形等情形,且在签收后24小时内因而发起维权申请的。

首先要提示大家的是，在天猫中不是每一个商品都享有这个福利的，必需是带有破损包退的标识的商品才干够享有在您收到商品以后发现您的包裹是破损的话，可以申请退款的福利哦。

京东自营退换是上门取件，不需要买家出任何费用，只要将物品交给快递人员即可，另外快递人员上门取货时候要给买家一张退货单据。

破损补寄承诺是买卖商定效劳中的一品种型，指卖家依据本身效劳才能自主承诺的一项店铺效劳。如买家购置的商品在运输途中呈现破损的，卖家需在本人承诺的补寄次数内停止补寄;若在承诺的补寄次数内买家照旧无法取得完好的商品，卖家需提供退货退款效劳。

质量问题商家承担，运输造成破损问题快递公司承担运费。问题现在卖家的：(1)如果是错发到别的买家，发错产品的，卖家需要承担买家退货、换货的来回运费;

如果大家收到的商品属于假冒品牌商品的话，那么这个退货运费肯定是由商家去承担的，因为责任出在商家这一方，所以运费不需要消费者自己承担，大家如果遇到这样的情况一定要及时的处理。

当淘宝买家使用支付宝服务购买支持"7天无理由退换货"的货物时，应在签字后7天内。

首先，消费者在拼多多购买一件代发商品后，享受的是快捷方便的购物体验，但如果您对购买的商品不满意或存在质量问题，可以选择退货。

根据拼多多的规定，如果商品存在质量问题或者与描述不符，拼多多将承担退货运费。这意味着，如果用户退货的原因是因为商品本身的问题，拼多多会为用户支付退货运费。然而，如果用户选择无理由退货，即商品没有质量问题但用户不满意，退货运费将由用户承担。这是因为无理由退货属于消费者的主观原因，拼多多不承担相关费用。