请注意,根据淘宝平台的规定,商家应为买家提供一定的退换货服务。作为海外店铺,您可以在退换货政策中明确说明针对海外购物的特殊情况。
2023-05-08 20:53:54
买家提交退换货申请:淘宝国际站支持退换货服务,买家可以在退换货时提交申请。在申请时,买家需要填写退换货原因,并上传商品图片和物流信息等。
2023-04-30 20:33:09
如果超过了7天,那只是不能无理由退换,仍然可以售后的退换货,但是必须要有理由,比如质量问题,破损、尺码,色差等等问题,但是需要确保没有明显的人为损坏,还有就是没有洗过,不影响二次销售。至于是退还是换,就要协商了。
2023-04-16 09:39:39
淘宝运费险退货快递费不一定要自己出。1、不需要自己出运费险退还费用的情况:
2022-12-19 20:00:41
如果是商品质量问题产生的退换货,所有的邮费必须由卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定是货品破损或者残缺。
2022-11-27 23:12:36
淘宝退换货是专门针对一笔订单的售后服务,并不会影响消费者重新在店铺里面下单。不过需要注意的是,不要频繁在同一个店铺里面退换货,这样会影响店铺的正常运营,甚至会引起卖家反感,进而被拉黑账号。
2022-11-25 22:50:57
1、打开淘宝APP,点击页面右下角的我的淘宝2、找到我的订单,点击退款、售后按键3、选择要退货上门取件的宝贝,点击进入4、然后点击我要寄件,官方推荐的5、最后选择上门时间,就可以完成官方上门取件了。
2022-11-24 20:58:44
在淘宝商家中心,找到售后管理-退款管理选择,在申请的退款里可以查看历史。
2022-11-16 23:56:15
登录淘宝账号,进入我的页面,在订单列表中找到需要退换货的订单,点击进入订单详情页,找到退款按钮,点击退款-选择收到货退款,提交退货的申请。
2022-11-15 23:21:53
亲亲,您不用着急,麻烦您先上传一下照片,我来看一下具体情况。如果是商品质量问题,您放心我们将承担全部运费给您退换的哈。
2022-11-15 22:03:37
1、打开手机淘宝,点击我的订单2、点击需要退货的商品3、点击下方退换,选择我要退货退款。
2022-11-15 17:03:12
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,淘宝卖家有义务向买家提供退换货服务;
2022-11-15 15:35:57
淘宝退换货千万不要先点确认收货,一旦点了确认收货以后,货款就会直接打到商家的账号里面。这时候再想退换货,只能通过售后服务,找商家进行协商了。
2022-11-13 23:31:24
消费者若选择自行寄送回商品,并自己垫付了运费,那么等到商家收到货物后,运费险理赔的金额会直接打入消费者线上购物平台绑定的支付账户中;
2022-11-12 11:50:47
在淘宝上购买商品时,如果是包邮商品,那么卖家发货时承担运费,如果买家收到商品不满意要退货退款,商家同意后,寄回的快递费需要买家自己承担。
2022-11-11 15:56:25