应该要主动去服务，就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通，然后处理解决买家的合理需求了。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，比如说，新疆地区的买家使用陕西地址，详细地址上再填写新疆，这个情况是比较常见的，这个时候就在后台申请订单申诉就可以了。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

如果是买家的地区有疫情的管控，作为商家确实是可以不发货的，针对这个情况，平台应该会有公告的说明，比如近期一些地方的疫情，作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。

1.与买家沟通：卖家需要与买家进行沟通，了解其退款的原因。是因为商品问题、物流问题还是其他原因。

拼多多平台对于商家的发货时间有明确规定，若商家未能遵守，将按照以下标准进行赔付。

联系商家：首先，尝试通过拼多多平台提供的联系商家的方式，与商家沟通询问订单发货情况。可以通过拼多多的在线客服、商家的客服电话或留言功能与商家取得联系，明确了解订单的发货情况。

只要消费者在收到商品后的7天内，发现商品有任何质量问题或不满意，都可以申请退货，并获得全额退款。

首先，如果拼多多突然不能发特效视频，用户可以尝试重新启动应用程序或设备。有时候，问题可能只是暂时性的，并且重新启动设备或应用程序可以解决一些技术问题。

商业模式的原因：拼多多采用的是团购的商业模式，即通过集中购买获取更低的价格，并要求消费者自行取货。

首先，要了解拼多多不能直播的原因，我们需要知道直播对于拼多多的重要性。

应该要主动去服务，就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通，然后处理解决买家的合理需求了。

1、点击官方客服选项。打开拼多多软件，进入个人主页，点击官方客服选项。2、输入问题。在弹出的窗口中，点击输入48小时不发货，点击发送选项。3、点击咨询选项。在弹出的订单窗口中，点击选择需要设置的订单，点击咨询选项。

基于此情况，延迟发货报备功能的审核规则会做适当的调整，如果您的店铺由于疫情原因人力资源不足导致无法按时发货时，请按照如下方式进行报备。报备通过后将会对订单进行免责处理哟，请商家朋友们知悉~

方法一：快递模板添加不可达区域，这样用户就无法下单。1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具–新建运费模板。