如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

提供的企业证件不完整或不符合要求：淘宝要求店铺进行企业认证时，需要提交一系列的企业证件，如营业执照、组织机构代码证、税务登记证等。

1.假如顾客接到的产品跟您的叙述不一致，淘宝网适用申请退货，往返运输费由您担负。2.假如买卖中交易双方沒有对产品的叙述承诺清晰(如：彼此承诺均码，但未承诺实际规格)。

淘宝规则是你买到商品属于淘宝描述不符，会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

就是指买家收到的商品和卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，这其中包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

就是指买家收到的商品和卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，这其中包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款来回运费由卖家承担。

如果卖家的行为涉嫌违法或严重损害了你的权益，你可以向淘宝平台进行投诉举报。

通过淘宝的交易记录，找到对方的联系方式，向卖家举报此事，并解释清楚你收到的是空包。有些卖家可能会表示愿意退款或重新发货，这取决于卖家的诚信度。

商品质量问题：如果用户收到的商品存在质量问题，如破损、虚假宣传等，会影响用户的购物体验，进而导致对该交易的评价较低。

淘宝推出隔日达晚到必赔政策旨在提升物流服务质量，保障消费者权益，当买家的订单出现隔日达晚到的情况时，根据淘宝规定，卖家需要对此进行处理并承担相应的责任。

通知顾客： 首先要及时通过其他渠道通知顾客，说明店铺关闭原因，并提供售后服务的替代方案或联系方式。

当在淘宝购买的商品与实物不符时，首先应该保留相关证据，如商品图片、描述、聊天记录等，以便后续维权。

淘宝扣分的原因通常包括违规操作、售假行为、虚假宣传等。通过仔细查看扣分记录，我们可以更好地了解到底是哪方面的问题导致了这种处罚。

淘宝的搜索结果是根据综合评价指标来排序的，包括宝贝描述、信用度、服务态度等。