抖音平台针对需要主动管控新手村商家商品,减少商家风险损失;同时为避免商家客诉,需要告知商家防控明细,并对商家提供取消管控的能力。
2022-11-27 20:31:30
当商家商品超卖、库存不足,无法及时发货,或物流由于疫情、会议等其他管控因素导致无法进行快递取送时,在向「报备中心」报备后,可以通过飞鸽机器人的「智能跟单」功能向顾客主动下发消息;
2022-09-18 21:22:00
顾客收到商品后,会因为对商品功能或细节不了解,需要重新联系店铺的客服咨询“如何使用商品”,影响了店铺的售后链路,也无法更好的提升顾客的购买体验;部分订单可能还会因为顾客不会使用而导致退货;
2022-05-26 21:56:36
核实情况:首先要核实扣款的原因,了解具体情况,是否是平台或系统问题,还是其他因素导致的扣款。
2024-03-25 17:36:06
流行商品:时尚潮流、文化周边、明星同款等具有较高热度和需求的商品,通常在抖音上销量较好。
2024-03-23 17:08:38
抖音作为一个知名的电商平台,通常会设定一定的退换货政策来保障消费者的权益。
2024-03-07 15:41:47
淘宝新手商家运营思路的制定是开展电商业务的第一步,它决定了店铺的发展方向和策略布局。一个清晰、合理的运营思路能够为商家在竞争激烈的淘宝市场中脱颖而出,提升店铺的曝光度和销售额。那么,淘宝新手商家运营思路怎么写呢?
2024-03-07 14:35:10
抖音商家后台提供了一些数据指标,如订单量、商品收藏量、粉丝数量等,这些指标可以帮助商家了解自己的销售情况和受欢迎程度。
2024-03-06 23:44:50
以下两种情况满足其中一种,称为主动发送消息:(1)消费者近30天有向商家发送过消息。(2)消费者近30天没有向商家发送过消息,但有下过订单。
2023-04-22 12:24:40
拼多多的商家是不能主动给顾客退款的,不过大家可以主动联系顾客,拨打顾客的电话,告诉顾客情况,让顾客去申请退款,你同意就可以了。
2023-04-18 00:29:14
在拼多多商家工作台页面,点击【订单】,在订单页面,点击【待发货】,找到订单,点击【发起聊天】,在聊天界面,点击【退】,选择【类型】,点击【提交】,即可成功发起主动退款。
2023-04-05 22:14:17
高效提升售前询单转化/单量的功能上线啦,能有效提升18%的客单价!
2023-04-02 18:43:15
小店客服可在消费者咨询后,主动向用户推送“邀请下单”商品卡,并发送相应个性化文案(包括优惠活动和权益保障内容),吸引用户下单;
2023-02-21 21:05:33
抖音防控中心路径:抖店后台-店铺-店铺保障-防控中心,Q:在防控中配置了策略后,遇到较多消费者反馈无法下单该怎么办?
2022-12-15 22:36:25
红包防控:达人购物红包是电商达人可自主使用的营销工具,红包提前配置防控策略,平台会帮助拦截异常用户领取红包,降低达人营销资损。
2022-11-06 19:38:57