点击左侧的“联系卖家”图标,在打开的聊天窗口之中,我们可以与卖家直接联系,如果选择了右侧的拨打电话按钮,我们就可以直接打电话给卖家,让他们申请售后。
2022-11-28 15:08:13
在进行淘宝网购物时,有时候我们可能会因为各种原因错过了七天退货期限。那么,当淘宝网购物超出七天后,我们该如何进行赔偿呢?
2023-08-12 20:52:03
如果超过了7天,那只是不能无理由退换,仍然可以售后的退换货,但是必须要有理由,比如质量问题,破损、尺码,色差等等问题,但是需要确保没有明显的人为损坏,还有就是没有洗过,不影响二次销售。至于是退还是换,就要协商了。
2023-04-16 09:39:39
可能是因为买家还没进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”。
2023-04-11 21:17:30
京东申请售后商家不处理我们可以申请京东介入,以下是具体流程:1、打开京东后,点击我的选项2、选择退换/售后的图标进入3、点击申请的售后订单4、选择京东介入的选项即可。
2023-02-20 15:02:54
至于新品上架7天内能否退货,根据淘宝的规定,新品也是适用“7天无理由退货”服务的。所以,只要商品在7天内且符合退货条件,就可以申请退货。
2023-04-19 16:40:20
若正受到疫情影响且当地疫情有物流管控,那么对应的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付和暂时免除,不需要商家赔付对应的订单违规费用。
2023-01-28 20:52:14
针对未发货订单,如果买家申请仅退款,建议配置好未发货自动退,配置地址(策略中心-发货状态自动退):
2023-01-05 22:54:56
通过淘宝的交易记录,找到对方的联系方式,向卖家举报此事,并解释清楚你收到的是空包。有些卖家可能会表示愿意退款或重新发货,这取决于卖家的诚信度。
2024-03-28 20:26:49
商品质量问题:如果用户收到的商品存在质量问题,如破损、虚假宣传等,会影响用户的购物体验,进而导致对该交易的评价较低。
2024-03-24 00:12:59
审核准则:拼多多官方会根据退货申请中提供的证据和描述,以及平台政策和规定为依据进行审核。他们会仔细检查买卖双方的交易记录、退货原因、商品状态和物流信息等。
2024-03-08 23:56:41
淘宝推出隔日达晚到必赔政策旨在提升物流服务质量,保障消费者权益,当买家的订单出现隔日达晚到的情况时,根据淘宝规定,卖家需要对此进行处理并承担相应的责任。
2024-03-02 14:28:00
通知顾客: 首先要及时通过其他渠道通知顾客,说明店铺关闭原因,并提供售后服务的替代方案或联系方式。
2024-02-29 10:23:05
当在淘宝购买的商品与实物不符时,首先应该保留相关证据,如商品图片、描述、聊天记录等,以便后续维权。
2024-02-28 11:49:51
淘宝扣分的原因通常包括违规操作、售假行为、虚假宣传等。通过仔细查看扣分记录,我们可以更好地了解到底是哪方面的问题导致了这种处罚。
2024-02-21 21:16:52