如果订单退款超过时间之后，退款申请是会关闭的。但退款申请关闭后如交易还未显示成功，买家仍可以再次发起退款申请;在交易成功后，买家也可以通过售后维权发起和退款申请功能相当的维权投诉。

我们在享受便捷购物的同时，消费者也面临着假冒伪劣商品的潜在风险。当在淘宝等电商平台购买到假货时，消费者应如何维护自己的权益，以及淘宝平台应如何赔偿，成为了广大消费者关注的焦点。

切换账号：在成功注册一个新的淘宝账号后，回到淘宝APP首页，在右上角点击头像或用户名，进入个人中心。

首先，我们需要明确一点：淘宝平台上的收入是由销售额决定的。换句话说，要挣到钱，必须有人购买你的商品。

向淘宝投诉：如果卖家拒绝退款，您可以向淘宝投诉。在投诉过程中，要提供充分的证据，如聊天记录、快递单照片、开箱视频等，以证明您确实收到了空包裹。淘宝会对投诉进行核实，并根据情况给出相应的处理结果。

如果商家遭遇买家恶意发起发空包的退款申请，应及时与买家进行沟通，了解问题所在。通过友好协商的方式解决纠纷，尽量避免引起消费者的不满和投诉。商家可以提供相关证据，如订单截图、商品实拍照片等，向淘宝平台提交退款申诉，寻求平台的帮助和支持。

如果您在购物过程中遇到任何问题，首先应与卖家进行沟通。通过淘宝平台的聊天工具或留言功能，与卖家直接交流并说明问题。卖家可能会主动提供解决方案，如退货、换货或修复等。

在发现买到假货的情况下，第一时间应该保留好证据。可以拍照或录像，记录下商品的外观、包装、标签、质量等方面的问题。同时，也要保留好购买记录、交易记录、聊天记录等相关证据，以备后续维权使用。

其实这要看你投诉店家什么了，你要是投诉他态度什么的，是没有什么用的。你要是投诉他卖假货，卖的东西有严重质量问题，那么淘宝肯定是会重视的。

淘宝商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。

在购买商品时，消费者应该仔细查看商品的参数信息，包括尺寸、颜色、材质、重量、功效等等。如果发现商品参数与实际不一致，消费者应该及时联系商家，要求商家进行解决。同时，消费者还可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。

。根据淘宝规则，订单一旦被投诉成功以后就不可以进行二次投诉了。等到消费者投诉成功且拿了赔偿，淘宝商家就有权不发货。

超过7天后，15天内，买家申请质量原因退换，卖家需核实是否为商品本身质量原因，若是商品确定为质量原因，则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。

投诉成立后就不能撤销了，投诉中的可以撤销。投诉成立的话就没有办法撤销了，买家投诉后，在没有判的情况下，买家是可以撤销投诉的，判了就是成立了，没办法撤销的。若不认可卖家，小二就会在3-5个工作日介入审核申诉资料。

现代社会，网购成为了大家的生活必须，很多时候快递公司态度差不作为，不投送到指定位置，导致你得快递延误，破损，灭失等情况。遇到这样得问题首先可以打快递公司的客服投诉，如果投诉无效，您可以接着到国家邮政总局网站投诉。