「淘宝投诉」
淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。
2021-11-20 23:17:52
消费者拍下宝贝付款后,若卖家因没货不能发货,可以保留好旺旺的聊天截图,申请退款,退款成功后的0-15天内进入“已买到宝贝”页面找到对应交易点击“投诉卖家”,再发起“未按约定时间发货”的投诉,淘宝会根据实际的情况进行判定。
2021-11-20 21:28:57
目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则,因此消费者在发现卖家发错货的时候,应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理,但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话,可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。
2021-11-19 21:15:26
淘宝短视频保护是为了更好保护平台原创商家,持续净化营商环境,阿里巴巴依托其原创保护平台,退出原创视频保护方案。通过技术赋能,加入保护计划的商家可以在首发备案、投诉维权、抄袭检测等多环节得到平台的帮助,从而有效对抗恶意视频盗用行为。
2021-11-18 22:33:54
大家登录到个人帐号后,只需要在淘宝首页举报中心里举报店家就可以了。
2021-11-18 19:54:04
淘宝卖家若是在装修店铺、宣传商品或者上传宝贝标题时,无意使用了他人商标,而导致被投诉商标侵权,那么淘宝平台就会根据不当使用他人商标行为,做出扣分处罚。
2021-11-17 21:17:47
进入后,在上半部分,我们可以进入举报,例如举报违规商品,举报钓鱼、中奖网站等恶意网址举报淘宝会员,收到的知识产权侵权投诉,图片实拍保护维权等等。
2021-11-16 20:00:36
根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不搭理人,或者是答应了也不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图。
2021-11-14 18:30:10
可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。
2021-11-01 21:22:53
“举报”下拉菜单中也可以选择要举报的类型,点击进入到举报页面,选择全网举报,由于可以举报的类型有很多种,所以要根据自己掌握的事实进行举报。
2021-11-01 19:52:36
若卖家短期内产生了大规模虚假交易行为的,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分。
2021-10-29 20:22:49
如旺旺上有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。
2021-10-29 16:18:21
双十一活动过程中,卖家是不可能涨价卖的,因为平台不允许,但如果说是活动的前1个月涨价卖是有可能的,因为报双11必须是30天内最低标价,不然报不了活动。双11的满减活动是强制的,而且金额大,如果价格不抬高,这些活动下来不知道会亏多少钱。
2021-10-29 16:07:52
如果是投诉对象,有多笔的订单,那么在投诉对象显示的候,就只会显示第1笔订单号,这个订单号的后面会有“等”字,投诉结果为完结。
2021-10-25 19:26:59
交易退款中维权介入处理时间:在会员点击“要求客服介入”后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证,(需要买家举证的,在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证。
2021-10-21 19:27:48
最新文章
京东商家入驻费用明细说明,需要多少钱?
2021-11-27 15:56:47
京东快车充值后多久到账?京东快车推广技巧有哪些?
2021-11-27 15:55:13
京东快车没点击率怎么回事?有哪些推广的技巧?
2021-11-27 15:53:34
shopee商家入驻难吗?需要什么材料?
2021-11-27 15:52:15
Shopee账号被盗怎么办?冻结原因有哪些?
2021-11-27 15:50:46
淘宝赠品链接怎么关联商品?有哪些营销策略?
2021-11-27 15:49:36
千牛权益中心在哪里?千牛功能介绍
2021-11-27 15:47:51
淘宝运单号填错了怎么办?淘宝快递如何选择?
2021-11-27 15:46:29
精选专题
热门阅读
大家都在搜