「拼多多退货」
买方需要填写的退货订单号是退货的物流订单号。在平台上提交退款申请,商户同意退款后,买家需要将退货寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司和物流订单号(快递公司在发送快递时,会给客户留一个底部订单,可以填写底部订单号)。
2021-07-16 23:05:34
若非商家或物流问题,寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量,商家发错货等情况,寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错,谁承担”的原则处理。
2021-07-09 15:30:46
如果买家自收到商品之日一周内,买家根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货,商家收到所退商品之日起3天内未有意见但还没有退款的,拼多多介入后有权对买家进行强制退款。
2021-07-07 15:58:26
拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性,7天无理由退货换不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。
2021-07-06 22:07:36
打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;
2021-07-06 21:39:23
卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
2021-07-06 21:38:12
但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!大家只要拨打拼多多官方客服电话,进行说明,客服会为大家提供解决办法哦。
2021-07-03 20:20:44
卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
2021-07-03 20:19:31
如果仅需退款无需退还商品,需“仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额,并写明退款原因,可提供相关凭证图片,点击提交申请。
2021-07-02 16:34:22
若商品符合退换货规则条件,商家不同意地方话,需要您和卖家协商好货到付款时,然后联系物流公司取回货物重新退货,运费买家自行承担。
2021-07-01 16:59:26
拼多多的运费险一个月能赔不限的次数,一个月内有几个订单有几个快递就能保几次。每个订单只能投保一份运费险,所以也只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
2021-07-01 16:55:57
无论是退货且退款的情况下还是退款不退货的情况拼多多退款金额理论上都是在三到五个工作日内退回到账户。不过实际上退货且退款的时间会稍微长一点。
2021-06-30 14:20:24
拼多多里的商家有的设置了运费险,卖家赠送,有的没有运费险,退换货需要自己出费。拼多多的运费险,是以周为单位的,本周只能支付下一周的运费金额,当支付的金额不足以用于本周订单的运费险支付时,官方会给予补助。
2021-06-28 21:04:34
退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定,在商家同意退货并提供退货地址后,系统即可计算出订单退货运费补贴金额,商家可在订单信息页面查看。
2021-06-28 20:59:31
拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
2021-06-28 16:40:57
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