已报名参加2023“春节不打烊”活动的淘宝卖家，旺旺满意度和3分钟响应率指标正常考核。

《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》近半年来的试运行提高了卖家对客服咨询的关注，改善了消费者的购物咨询体验。

为构建平台“快速、贴心、有保障”的服务心智，激励优质卖家、提升买家体验、维护市场秩序，淘宝网将新增《淘宝网阿里旺旺使用管理规范》。

2023年中国农历新年即将到来，结合物流公司与卖家经营时间的变化，为保护买家购物体验及快速交易市场秩序。

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：

首先，淘宝活动期间一般不会取消优惠券。相反，淘宝会在活动期间增加优惠券的发放量，让更多的人能够享受到优惠。当然，也有一些特殊情况下淘宝可能会取消优惠券，比如系统出现故障等情况。但是这种情况比较少见，大家不用太担心。

是否每句话都要回复?答：消费者发送消息的首句到对应商家接待账号有效回复首句算一个轮次。

大家在淘宝平台购物的时候，如果和淘宝商家之间产生了纠纷，都是可以去进行投诉的。作为商家也可以提供证据来维护自己的权益，这个时候可能会需要使用到阿里旺旺举证号，下面了解一下在哪里。

为了维护正常交易秩序，提升消费者购物体验，综合考虑相关业务变化情况，拼多多对2023年春节期间的商家及平台服务作出如下特殊规定。

第一，备货期调整，春节期间，北京时间2023年1月14日0:00:00到1月30日23:59:59，该时间段将不计入备货期。北京时间2023年1月31日0:00:00起恢复计算备货期。

为了持续提升消费者购物体验，维护苏宁易购市场交易秩序，综合考虑第三方物流公司与商家工作时间的变化后，现对2023年春节期间的发货时间、交易超时等系统时效作出部分调整。

2023年春节假期即将到来，为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，京东现对发货物流、售后服务时效进行调整;

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝市场交易秩序，淘宝网对春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出调整。

考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。

在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】，查看上月考核结果，每日考核数据(查询当日往前推30天的累计数据结果)、每日店铺数据(搜索当日的数据结果)、客服数据，就可以看到满意度了。