「淘宝买家拒收」
如果是快递的原因,包裹出现破损,那么买家是有理由拒收的。我们卖家可以在旺旺上联系买家拍一下包裹破损的照片和面单照片。卖家联系快递公司退回快递包裹并找快递公司索赔。
2020-10-25 18:34:37
首先淘宝平台是有明确的规定的,买家付款之后,卖家有按时发货的义务,买家也有收货的义务,在快递包裹没有损坏的情况下正常时要签收的。
2020-10-25 18:30:52
遇到买家拒收包裹,这个问题要分几种情况来分别处理:一、假如淘宝店铺的页面有明确说明支持七天无理由退换货,并且商品是包邮的,那么毫无疑问运费是由淘宝卖家承担的。
2020-10-24 23:41:21
如果是因为快递的原因导致买家拒收的,比如的包裹损坏或者变形,我们需要询问买家是重新发货还是直接退款。依据《淘宝争议处理规范》的规定,收货人签收商品时发现表面不一致的情形,是有权拒绝签收商品的。
2020-10-24 23:36:50
以上流程,最快2-3天完成。去年一单的价格是30+10,今年加入的兼职模特比较多,价格开始下降。当然质量也开始参次不齐。
2021-09-20 19:50:22
一种是在点发货之后申请退款,另一种情况是在点发货之前申请的退款,两种情况我们都遇到了,处理方法是一样的。
2021-09-18 11:30:08
当买家来向卖家抱怨时,卖家应当心平气和,避免争执,耐心倾听,积极处理问题。当然难免会很急躁,买家有时还会指责,这时作为服务方,应该先做一个耐心的倾听者,站在买家的立场听他把话讲完,肯定并认同买家的感受。
2021-09-12 22:08:13
首先联系商家。在旺旺上找到商家客服,说明情况,可以直接说这个东西不想要了,需要退货。因为大多数店铺商品是支持七天无理由退货的,这样告知商家,可以让商家帮忙把快递退回去。
2021-09-11 18:57:32
店铺客服推荐的尺码只是提供您参考,无法保证准或者不准,她们只是按照经验做出的判断。因此在维权纠纷中,有关尺寸问题,以卖家推荐尺码为由声称商品尺寸存在问题很难获得支持。
2021-09-10 10:13:29
首先我们产品详情页需要有精美的买家秀,如何获取,三个途径:第一,自己下单拍照片并评价。把产品拍的美美的。第二,微淘征集买家秀。活动名称足够简洁,素材图片一定要鲜亮,让买家愿意点击进来,奖品一定要丰富,不然买家会觉得晒了单也不一定会获奖。
2021-09-04 22:40:35
点击“客户列表”,转到另一个页面; 这里有“历史成交客户”和“未成交客户”; “历史成交客户”是已交易成功的; “未成交客户”是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的;
2021-08-30 15:31:42
商家是可以刷淘宝买家秀流量的,将买家秀这一块功能做好了,能够大大提高产品的转化率。不过,作为刷手,如果要刷买家秀流量,要注意防骗,那些要交会费的基本都是骗子。
2021-08-30 14:55:27
然后点击全部订单按钮,进入全部订单页面之后,点击一个想要查看的订单,进入该订单详情之后,在订单详情页面中就能查看到该订单的订单编号了。
2021-08-22 19:17:01
在千牛工作台或者淘宝网的卖家中心后台进入买家秀的页面,具体的路径是店铺管理-手机淘宝店铺-广播管理-发微淘,然后登录到微淘页面,展开全部的按钮,就可以发买家秀。
2021-08-17 22:06:29
未付款的恶意下单是最好处理的,只要重新上架产品,设置付款减库存就可以了。请一定要记住不要让客服关闭买家订单。让系统3天后自动关闭订单,因为一旦关闭订单被投诉准成功是要扣6分的。
2021-08-06 23:20:43
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