如果您购买的京东自营商品出现瑕疵或质量问题，首先应该及时联系京东客服团队。

看情况来定，主要是看你买了什么东西，如果是京东自营，是不需要出运费的!但如果是第三方店铺，运费险是有固定报销金额的。如果你的是大件商品，超重的话就需要自己承担部分运费!

京东自营商品发生退货或换货运费由京东自营商家承担，且京东自营商品基本都能达到次日达的配送速度。

京东的“7天无理由退货”服务是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》设立的，旨在保障消费者的合法权益。

根据京东官方规定，一旦用户申请退货并成功提交退货申请后，经过相关工作人员审核确认后，退款程序将立即启动。

值得注意的是，此规则并不适用于特殊商品，如食品、个人护理用品、定制产品等，因为这些商品存在安全和卫生隐患。

联系客服：当我们发现错过了七天无理由退货期限时，第一步应该是尽快联系京东客服。

退货的商品必须使用快递寄回京东仓库，邮费由顾客自行承担;

京东超过7天退货需要打开京东APP，点击右下角的“我的”图标，然后点击“客户服务”图标，再点击自助服务下方的“退还/售后”图标，找到需要退货的商品订单，点击右下方的“申请售后”即可。

用户只需要登录京东官网，点击“我的订单”，找到需要退货的商品，然后选择退货原因并提交退货申请即可。

京东自营商品的退货流程设计得非常人性化和便捷，首先，消费者在购买京东自营商品后，如果因为商品质量问题、描述不符或者其他个人原因需要退货，可以在满足退货条件的前提下，轻松申请退货。

京东无理由退换货规则是指消费者在购买商品后，在满足一定条件下，可以无需提供任何理由，向京东申请退换货服务。

根据京东的规定，符合以下条件的商品可享受30天无理由退货服务：商品必须是由京东自营或经京东授权的第三方商家销售的。

一般情况下，如果商品存在质量问题或者与描述不符，即使已经拆封，消费者仍然可以申请退货并享受退款或换货的服务。

退货的运费由谁承担 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，在购物过程中，如果商品存在质量问题或者未达到约定的性能标准，则卖家必须承担退货运费。而如果退货是由于用户自身原因，比如主观不满意或者买错了商品等情况，那么退货运费通常是由消费者承担。