「拒收」
物流信息在中转阶段 可以联系商家做拦截,一旦显示村淘入库,就没法在拒收了,视为签收。这个时候如果不要了,退货邮费看情况来定,包邮商品,卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费,非包邮产品买家承担来回的邮费,在就是根据过错谁有错谁承担,如产品质量问题卖家承担来回邮费,如果是客户原因客户可以和商家协商,一般需要买家承担返回的邮费。
2021-10-18 21:43:55
要看是否是禁运品,比如带电池的遥控玩具等违禁品如果你寄货用的买家号,历史信誉不良,比如恶意拒签、恶意退货等集运涉及通关,如果拒签,成本很高而你的账号历史信誉差,风险系数过高,进入黑名单也不难理解。
2021-10-08 10:51:29
首先联系商家。在旺旺上找到商家客服,说明情况,可以直接说这个东西不想要了,需要退货。因为大多数店铺商品是支持七天无理由退货的,这样告知商家,可以让商家帮忙把快递退回去。
2021-09-11 18:57:32
1、什么场景需要用“拒收后退款”,订单商品已发出且未签收的,消费者申请仅退款的场景,商家应使用“拒收后退款”功能。2、发货后仅退款申请,什么场景可以不使用“拒收后退款”,直接拒绝退款?1)商品性质不适宜拒收的,比如生鲜类、活体类、虚拟类商品。
2021-08-28 21:50:17
不管何种情况,必须要和商家沟通说明原因,选择拒收然后再到平台申请退货退款,拒收之后需要联系卖家,等卖家同意之后,就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到支付账号上去。
2021-08-19 22:01:33
天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,但是商家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。
2021-08-07 19:08:32
宝退货东西损坏,卖家拒收,淘宝范畴内已经不可能解决,卖家因商品损坏拒收,淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明,以证明商品确属损坏。
2021-07-20 20:01:24
货到了在快递员打电话让你签收的时候直接告诉他你要拒收就可以了。拒收后,快递员会把快递送回仓库,然后送回卖家手里。在拒收前先去淘宝里申请退款,当快递送回卖家手里的时候,卖家会同意退款。
2021-07-16 16:39:36
当退货遇到卖家拒收的情况时,首先和商家客服联系,争取客服同意在退换货,以免造成麻烦,并将聊天记录保存好。
2021-07-08 23:10:05
买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。
2021-06-28 20:52:15
在京东平台上,用户对快递进行拒收是有两种情况,当收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担,当收货人因商品质量问题而造成的拒收,运费由商家承担。
2021-06-24 21:38:01
我们先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下,在待收货里,找到我们想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。
2021-06-22 21:49:04
对于不免运费的订单,如果被拆分为2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
2021-06-16 16:34:37
京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了,物流仓库已经发货了,订单会继续寄送,这时只有等待快递通知收货,然后选择拒收,再到后台申请退款。
2021-06-10 22:35:28
先和卖家沟通,货物到了,如果你看到货物的外包装明显有破损,或者说看到货物质量较差,或者说跟你订单上的货物不一致等等,如果遇到这些情况,你都可以拒签,在订单上点击申请退款,卖家知道你要退货,心里当然会觉得不舒服。这时,你一定要理智,不要去计较太多。
2021-04-03 13:21:33
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