淘宝学院 / 淘宝开店
「淘宝心级」
每个淘宝账户都有积分,而积分和星级是对应的关系,250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
2020-11-21 23:43:59
首先我们打开淘宝卖家后台,点击卖家中心右侧的“更多”,找到卖家服务中心。然后我们就可以进入卖家服务中心的操作页面,里面有关于开店、商品交易、售后服务等等许多个选项和内容。
2020-11-27 20:13:45
即使手淘问大家作用挺大的,而且手淘问大家是目前买家评价的商品的重要依据,从以前的很多买家单一看差评,到现在的翻阅问大家直接提问的方式。假如有恶意评论就会大大影响了产品的转化率。
2020-11-27 20:09:25
假如明确了这是同行的恶意评价,那么我们可以直接向淘宝店小二提出申诉,提供一些有力的证明信息给小二,这些证明信息可以让我们在进行处理的过程中占据优势。
2020-11-27 20:05:32
假如找不到网上投诉的入口的话,我们也可以拨打淘宝客服电话,找人工台进行投诉。买家的好评率低于百分之八十的可以直接打电话投诉。
2020-11-27 19:55:13
在淘宝上找到客服小蜜,投诉买家,要求客服介入处理这件事情。这时商家需要保留和买家的聊天截图,尽量把完整的聊天截图都保留下来,留作投诉买家的证据。
2020-11-27 19:50:46
利用中差评谋取额外钱款或不当利益指的是交易双方在沟通的过程中,消费者存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益的行为,不当得利包含优惠券或者返现等等。
2020-11-27 19:47:25
做宝运营需要懂得策划,知道怎么用图片和文字打动消费者,还要了解产品,知道什么样的产品推广成本低,最后,还要有一定的p图基础,知道怎样去处理图片,有一定的审美能力,和美工沟通更加容易。
2020-11-27 19:22:36
运营淘宝新店,我们首先要选择好的宝贝,选择具有极高的市场潜力的宝贝。其次,要寻找流量,也可以建立群来推广产品。同时,我们还要做好标题、主图、详情页等来提升转换,以增加销量。
2020-11-27 19:11:52
淘宝卖家如果遇到恶意刷流量的情况,不要惊慌,先确定流量来源,如果是软件刷的流量,可以不管,如果是优质流量,要注意自己店铺的转换率,必要的时候,可以适当刷单来平衡转换率。
2020-11-27 19:05:04
淘宝网提供的是网络交易服务平台,不参与买卖过程本身,所有商品信息均为会员在其电脑终端自行上传,因此,淘宝网不是侵权主体。淘宝网要求会员保证所发布的商品信息不得侵犯他人知识产权,但我们无法逐一核实每天在淘宝网站上发布的数以万计产品信息是否侵权。
2020-11-27 11:47:30
淘宝店铺被警告侵权会产生十分严重的影响,某网站有信息被警告侵权的,第一时间就下架了(未删除),第二天店铺就被封了7天,如今解封之后,曾经销量排名在首页都已经消失不见了。提醒大家图片就不要盗用他人的了,手机拍几张用软件剪切一下就可以了的。
2020-11-27 11:46:29
近日来,我司(某某某有限公司)发现淘宝网部分商家在未经公司主要负责人授权同意的情况下,在淘宝网上公然销售我司商品,该行为已构成侵权。现要求有侵权行为的商家立即停止侵权,于3日内下架侵权商品,如若不然,我司将通过法律途径来维护合法权益。
2020-11-27 11:45:39
首先要看自己是否真的存在侵权行为,而若真的发生侵权应立即停止侵权行为,不然后果更加严重,不仅面临淘宝市场惩罚,还会不得不应对对方可能发起的侵权诉讼。
2020-11-27 11:45:28
发现被投诉之后, 请在三个工作日内到“卖家中心”—“举报管理”进行申诉,按照提示提交申诉资料。卖家提交资料之后,投诉方会马上看到。如果投诉方收到资料后觉得申诉成功,会撤销投诉;如果觉得投诉无误,则会申请淘宝小二介入。
2020-11-27 11:44:31
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