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「天猫无忧购」
“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体
2021-01-19 15:57:39
首先大家要打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。大家稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认商品大小及家庭位置。
2020-11-26 18:56:00
具体服务承诺包含:“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,消费者可进入天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务。
2020-11-26 17:00:39
“天猫无忧购”是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,强力推出的服务品牌。服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。
2020-11-26 16:44:22
天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价
2020-11-26 16:37:40
天猫无忧购给消费者提供了急速的物流和极好的服务,消费者根本无需担心产品的好坏,因为如果购买了假货,可以直接申请退货,可以享受急速退款服务,所以,天猫无忧够基本都是正品。
2020-11-22 15:01:19
A.O.史密斯和天猫共同签署重要战略合作目标:双方共同朝着3年内达到100亿的销售规模,1000家天猫新零售门店,10000个天猫服务网点以实现消费者服务全面升级的目标努力。
2018-01-18 15:24:55
双11前夕,商家们忙着做好大促前的最后准备,平台也在不断完善自身规则,提高消费者体验,更好完善商家和买家的权力与义务,让买和卖变得高效且顺利。
2017-10-24 15:24:24
卖家网小编从天猫官方了解到,为了规范天猫网购平台的市场管理秩序,给消费者提供更好的购物体验,天猫将升级《破损无忧服务规范》。此次规则将于2017年10月18日正式生效。
2017-10-12 10:02:21
近日,卖家网小编获悉,京东为了给平台客户提供更好的售后售后保障,提升尿裤品类客户体验,针对消费者反馈纸尿裤使用红疹问题,特增加了“红屁屁退货无忧服务”售后保障政策。
2017-08-11 09:14:05
服务保障上,服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的,每个子订单需向消费者支付30元的违约金,该违约金以现金方式直接支付到消费者淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
2017-06-20 15:24:58
为了更好的保障消费者的权益,为消费者提供更贴心的服务,天猫变更《30天无忧退货服务规范》。本次变更于今日进行公示,将于6月20日正式生效。
2017-06-19 15:24:36
为了更好的保障消费者的权益,为消费者提供更贴心的服务,天猫变更《30天无忧退货服务规范》。新规则较之前主要有以下变化:增加服务时效承诺,服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务
2017-06-14 09:35:46
天猫一直在为消费者能够购买到最优质最新鲜的商品而努力,故天猫推出效期无忧服务。6月11日,天猫公示《效期无忧服务标准》,该标准正式生效时间为6月18日。
2017-06-12 15:09:08
“30天无忧退货”是指消费者在天猫购买带有“ 30天无忧退”标识的电器类商品时,消费者在签收商品之日起30天内,符合服务申请条件的,消费者可选择 “30天质量问题无忧退”退款原因发起退款。
2017-06-09 15:18:19
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