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「闲鱼客服介入举证技巧」
闲鱼卖家先跟闲鱼买家协商,是否可以解决,让买家终止退款退货申请。买家坚持要退货,而你已经确认跟你的宝贝无关,也事先声明过闲鱼二手闲置不退换,那么可以直接选择拒绝退货。
2020-11-25 13:47:14
淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的,默认是谁申诉谁举证,如果买家申诉提交相关证据后,卖家无理由反驳,客服介入后就会要求卖家举证,若举证不成功则会判买家赢。卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。
2021-01-11 21:39:44
淘宝金牌客服一般都是针对客户的疑虑做出解答,并且将这些疑虑的核心点落实到客户身上,比如客户购买蕾丝裙怕质量不好,那么金牌客服就会回答到“完全方向,这款是防勾、防扎肉、不变形的,而且现在是预售产品,一旦销量上来就会涨价,所以现在买最合算”。
2020-12-28 23:18:20
如果申请退款超过三天,卖家还没有处理,可以进入我的淘宝,找到该订单,在订单后面点击申请客服介入,这样淘宝小二就可以介入了。注意,要申请退款三天卖家还没有处理,或者卖家拒绝退款后才能申请淘宝介入。
2020-12-06 18:02:33
客服话术有很多,我们在了解的基础上还要懂得灵活运用。首先要站在客户的角度设身处地地为客户着想,说话也要客气礼貌。更重要的是,对于客户的无理要求,要懂得委婉拒绝。
2020-12-06 14:35:48
因为是做二手市场的难免会出现很多的问题,虽然说闲鱼方为了规避这个问题已经提出了七天无理由不能退款。但是还是有买家想要退款的,所以为了这个问题让很多的卖家都非常的头疼。有一些买家是因为真的觉得描述或者商品有其他问题,想要退款也是能够理解的。
2020-11-22 22:01:22
淘宝小二介入交易纠纷,需要在卖家拒绝了买家的退款协议之后,买家点击【要求淘宝介入】处理,虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件,这样淘宝小二就开始介入处理纠纷了。
2020-11-20 15:02:06
优秀的淘宝客服可以通过催单的工作增加店铺的成交量和转化率,为店铺带来更多的老买家和业绩。在经营淘宝店铺的过程中,我们总结了如下的催单技巧供大家参考学习:
2020-11-17 23:28:05
可是,作为一个创业者,你不应该只看到它的外表,而疏忽了它的实质,闲鱼的实质是一个买卖渠道,有买卖的当地就有流量,有流量的当地就有时机,而怎样掌握时机,才是一个创业者应该考虑的问题。
2019-11-12 11:20:35
这个模式的想法是在我玩摩托车的时候做的,这个爱好太烧钱了,由于对装备的了解所以就开了个淘宝店,记得当时装修了很久,觉得还蛮简洁的,最开始不懂怎么装修就看淘宝官方的视频教程。
2019-11-11 17:32:05
鱼塘功能现在非常的少,你进入某个鱼塘里边,就相当于进入了某个群,然后在这个鱼塘发布你的产品,鱼塘内的其他人就能看得到,同理,鱼塘里的其他人发布了某样产品,你也能看到,这也会有用的让自己的产品提高曝光度
2019-11-11 17:32:00
相信在大多数人心中,咸鱼就是一个淘宝旗下最大二手交易平台。但是,作为一个创业者,你不应该只看到它的表面,而忽略了它的本质,闲鱼的本质是一个交易平台,有交易的地方就有流量,有流量的地方就有机会,而如何把握机会,才是一个创业者应该思考的问题。
2019-11-11 11:29:05
无货源开店,早在淘宝前中期就火起来了,做无货源店群的玩家,通过复制别的电商平台上面的产品上架到自己的店铺加价售卖,客户下单后给去上家平台下单的这么一个过程,由上家发货,我们就赚取了差价。
2019-11-04 10:58:10
 现在大部分的人都是网购的,网购也会有不如意的需要退货换货,没有解决的事情会申请淘宝客服介入。今天小编给大家讲解一下淘宝客服介入对卖家的影响。
2017-06-07 15:45:17
日前,有网友微博爆料称,淘宝闲鱼网上一名来自于福州洪山镇的卖家,准备出手转卖一名男婴。随后,记者从福建省福州市公安局公共信息网络安全监察支队了解到,对于网传“淘宝闲鱼有人卖男婴,卖家来自福州洪山镇”一事,当地公安机关已经注意到此事,并表示:“已介入调查”。
2016-06-16 09:51:43
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