「淘宝七天无理由退货规则变化」
公告称,为了保障买卖双方交易安全,提升消费者的交易体验,淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》、《淘宝网七天无理由退货规范》。
2020-12-17 15:26:25
生鲜类商品争议处理规范新增商品影响整体试用的规范;大件类商品争议处理规范新增部分类目;服务类交易争议处理规范新增录音配音类服务规范;《淘宝网七天无理由退货规范》特殊完好标准进行优化。
2020-12-11 16:23:52
若在7天无理由退货规则内,商家没有履行相应的义务和责任,淘宝是有权给予商家相应的扣分违规处罚,并赔偿买家的损失。
2021-07-14 16:04:42
《消费者权益保护法》第25条有明确规定,要求经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2021-06-14 21:06:02
首先,七天无理由退货必须是七天之内,以商品签收的第二天零时开始到满168个小时就为七天,大家要退货必须在这个时间之内。其次,要保证商品的完好,像说明书、吊牌、外包装等都必须完璧归赵。
2020-12-10 11:29:22
由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理
2018-02-12 10:00:45
若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
2018-01-24 11:30:20
淘宝买家在网购后经常会因为各种原因出现要退换货的情况,那么买家该如何申请七天无理由退换货呢?
2018-01-24 10:18:40
买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2018-01-23 17:17:16
为了更好的规范淘宝网定制商品的管理,提高会员对定制商品的购物体验,淘宝网将新增《淘宝网定制商品管理规范》。
2016-11-07 14:58:38
设后确定这样表示为已约定。搜索排名是参考整体店综合实力的,同等条件下,如果商品发布中有加入"退换货承诺"的,会让用户更放心,更愿意购买。
2021-11-26 18:08:53
在我的淘宝,已买到宝贝里面点击退款,选择仅退款,原因未按约定时间发货,卖家如果不处理会在一定时间内自动退款,而且退款成功之后淘宝会惩罚卖家扣货款的30%作为积分退还买家。
2021-11-18 16:21:34
打开【手机淘宝】,进入支持购买运费险的商品页面,点击购买;在【确认订单】页面勾选【运费险】选项,然后完成支付操作即可。
2021-11-12 19:28:46
如果你购买的商品并没有质量问题,而你又剪掉了吊牌,对方是一般不会允许你退货的。但如果是商品质量有问题,就算减掉吊牌,也是可以申请退货的。建议与对方协商解决。
2021-11-10 16:26:30
通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,就有可能再次投保运费险。
2021-11-09 16:43:18
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