淘宝补寄意思就是,货到了你签收了,发现货物出现破损,你可以跟卖家申请补寄,补寄的邮费由你们之前商量的那一方承担,一般都是买家承当。
2021-07-15 15:27:09
大家登陆淘宝账号,然后进入到淘宝卖家中心,然后进入卖家操作后台。在左侧的工具栏里面客户服务功能的选项,大家点击这个,然后在里面可以看到消费者保障服务小的功能选项,大家点击这个选项。
2021-01-22 19:08:13
这个标签是加入到破损包赔服务中自动打标的,想要获得这个标签的商家要将商品加入此项服务才行,具体的操作如下:通过【淘宝卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来设置。
2022-12-16 22:34:40
通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置。若资质自检通过的,就可点击操作加入了;在加入成功后,就可继续选择商品来进行设置了;然后通过商品的类目筛选,选择对应的商品设置。
2022-12-15 21:17:24
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-12-15 13:26:03
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-11-10 22:15:12
买家收到货后发现有质量问题应立即拍照保留证据申请退款。
2023-01-02 19:35:25
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-12-18 16:16:30
买家要在账号后台发起退款申请,选择“收到商品破损”或“收到商品破损/有污渍”,在退货的页面输入退货物流的单号,将购买的商品通过快递退还给卖家。
2022-11-10 22:55:19
买家在服务有效期内以“收到商品破损”或“收到商品破损/有污渍”的原因发起服务申请,卖家需在24小时内响应。不响应服务申请的,默认达成服务申请,按服务申请中的约定直接退款给买家。
2022-11-10 16:19:31
当买家收到货物后并发现破损后,在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片,卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-11-05 23:22:33
淘宝补寄就是货到后消费者签收了,发现货物出现了破损,这个时候大家就可以跟卖家申请补寄,补寄邮费由买家和卖家商量哪一方承担,一般都是卖家承当。因此消费者在收到损坏的商品时,可以找商家协商补寄哦。
2022-11-03 23:09:20
破损补寄承诺是交易约定服务中的一种类型,指卖家根据自身服务能力自主承诺的一项店铺服务。即家购买的商品在运输途中出现破损的,卖家需在自己承诺的补寄次数内进行补寄;若在承诺的补寄次数内买家依旧无法获得完好的商品,卖家需提供退货退款服务。
2021-06-11 21:57:39
买家在购买了支持破损补寄服务的商品时,就可享受卖家提供的破损补寄服务。到买家签收商品后发现破损,可在约定时间内向卖家提出补寄申请,并且提供三张不同角度可证明商品破损的图片,卖家应无条件同意补寄1次;若卖家设置了补寄物流费由卖家承担,则买家可享受补寄包邮;若补寄后的商品仍出现破损,则卖买家可享受退货退款服务。
2021-01-10 23:28:26