如果你购买的产品存在质量问题,你可以根据第24条第1款维护你的权利:如果经营者提供的货物或服务不符合质量要求,买方可以申请退货,或者按照规定要求更换或修理。按照前款规定退货、更换或者修理的,经营者应当承担运输等必要的费用。
2021-01-22 23:28:52
通常情况下,淘宝商家会在春节前陆续停止发货。这是因为快递公司在春节期间通常会暂停运营,以便员工能够回家与家人共度佳节。因此,淘宝商家为了避免订单滞留或延误,会提前停止发货,并在订单页面上明确告知消费者。
2024-02-01 15:04:52
农历新年即将到来,物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序,春节期间店铺综合体验分的考核调整如下:
2024-01-30 14:30:42
对于淘宝活动期间购买的商品是否可以退货,答案是肯定的,根据淘宝的规定,无论是在活动期间还是平常购买的商品,消费者都享有退货的权利。
2024-01-29 17:24:08
过年期间经营淘宝店铺,关键在于合理策划和设置,以及优质的服务和用户体验。
2024-01-20 23:12:07
淘宝在双11期间新开设了人工智能服务一级类目。从淘宝商家的管理后台可以看到,在商品类目中已经新增了人工智能服务选项,包括AI绘画、AI照片生成、AI四维彩超、AI语音包等。
2023-10-31 15:36:53
首页数据概览中“今日实时”跟“昨日”的两个快捷日期的统计口径可能存在不一致,以“昨日”口径为准(举例:10月27日的数据,以10月28日用“昨日”统计口径为准)。
2023-10-24 14:23:22
根据消费者权益保护相关法律法规,淘宝平台要求商家为消费者提供一定的保修期限和售后服务承诺。具体的保修期限可能会因不同的商品类别、品牌以及店铺政策而有所差异。
2023-10-23 13:55:53
保留购买凭证和相关文件:为了保障自己的权益,购买转让商品时,建议你保留购买凭证和其他相关文件。这些文件可以作为日后维权的重要依据,帮助你证明购买时间、价格和商品状况等关键信息。
2023-10-13 10:54:16
近日,国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。
2023-09-18 15:32:08
在购买淘宝商品时,消费者可以选择与商家沟通并协商解决问题。如果商品出现质量问题或其他需要保修的情况,消费者可以通过与商家协商,要求获得相应的保修服务。
2023-08-08 18:49:19
保修卡的设计应该简洁明了,突出核心信息,包括产品名称、序列号、购买日期、保修期限等。同时,可以加入品牌标识、联系方式、售后服务流程等相关信息,以便顾客查询和使用。
2023-08-08 18:46:26
淘宝PC端直通车是阿里巴巴旗下的一个广告投放平台,为商家提供了在淘宝网站的PC端进行广告投放的机会。但对于很多商家来说,他们可能会关心淘宝PC端直通车的位置。
2023-08-08 10:22:41
本文将围绕“淘宝全面保修和延长保修哪个好”这一问题展开讨论,帮助消费者在购买商品时做出明智的选择,确保购物的便利和满意度。
2023-07-30 21:38:11
首先,淘宝活动期间一般不会取消优惠券。相反,淘宝会在活动期间增加优惠券的发放量,让更多的人能够享受到优惠。当然,也有一些特殊情况下淘宝可能会取消优惠券,比如系统出现故障等情况。但是这种情况比较少见,大家不用太担心。
2023-07-03 20:53:05