1. 优化产品和服务 商家要关注产品质量，确保消费者在购买过程中得到满意的体验。

淘宝月销量减少是有退货。淘宝退货后淘宝后台总销量会减，不计销量的订单也不会计入总销量。当然还有商品评论、商品质量、推广等因素也会导致销量减少。

对于我们所从事类目的整体市场状况，卖家应该有一个持续性的关注和了解，积极掌握市场动向，及时地做出反应。

淘宝平台一直在不断地进行调整和优化，可能是最近的一次调整导致了订阅流量的减少。具体来说，淘宝可能对推送系统进行了调整，导致卖家发布的信息无法被及时推送给用户，从而减少了订阅流量。

这个优化包括很多方面，通过数据分析以后可以优化自己的主图(提升点击)、详情(建议做竞品分析，提升转化)、累积主款基础销量。

先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。

淘宝卖家可以根据当地物流的情况，在店铺或者商品详情页里说明不发货的地区，或者在阿里旺旺中设置自动回复，告知买家当前地区可否发货，可发货的大概时间是多久。

会的，因为补手在补单时不会去考虑店铺的标签问题，他们只关心你补不补，补多少，而这些补单账号，具体的带着什么标签、又会造成什么样的影响，根本无法预判，在这种情况下还大批量的补单，店铺的人群标签就会混乱，导致流量不精准。

此时，卖家可以利用店里的其他产品来开车和促销，通过直通车增加产品的自然引流词和关键词的预算，尽力弥补损失的流量，将店铺的层级保住，稳定宝贝的各项数据。

如果“自退”指的是不用人为操作就能退，是不行的。如果指的是没有压力要求“主动”退款，那是肯定的。只要双方达成协议，满足条件就会“自、主动”退。

针对那些想在淘宝退货的朋友写一个退货理由很关键，其实淘宝退货理由怎么写可能并不是很重要，只要你能指出产品的确是有质量问题，而且淘宝提供了7天无条件退换货的承诺。

1.严把质量关。造成损失的最关键因素是需求得不到有效满足。其中，高质的产品和服务是客户的第一需求。因此，要实施全面质量营销，在质量、服务、满意度、利润等方面形成密切关系。

退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。

淘宝618预热阶段店铺访客严重减少，这种情况一般都出现在小卖家身上。因为618预热阶段，很多店铺已经开始大力促销了，这时候买家流量会发生严重的偏移，有的店铺流量暴增，有的店铺流量访客会严重减少。

争端发生率是指您自然月份的争端订单占总订单的比例，产生争端的售后将影响到店铺的整体权重，权重我们做淘宝都知道，这是流量来源的核心指标，对流量的获取会有负面影响，因此要尽量避免出现争端的售后发生，积极引导顾客做一般的售后处理。