商家申请的直赔金额将直接从绑定的钱包可用余额中扣除后，直接赔付给消费者，请商家关注钱包余额，保证钱包余额充足，否则会影响您的直赔结果。

京东智能辅助接待功能可根据用户咨询意图，在“咚咚”工作台输入框上方弹出建议话术和操作，无需商家手动配置，默认开启。

晚发赔是京东面向POP商家推出的服务产品，是指按照商家自身设置的承诺发货时间进行考核，同时为消费者提供订单下单后的物流保障。自2023年上线以来，帮助商家降低了消费者因延迟发货造成的客诉和纠纷，发货场景纠纷介入率整体下降超过60%，效果显著。

【买家自主延迟发货时间】是京东面向POP商家将于11.14推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面、订单列表页和订单详情页自行修改发货时间;

“买家自主延迟发货时间”是京东面向POP商家将于10月24日推出的时效功能，是指在商家设置的允许买家延迟发货的时间范围内，买家可在咚咚界面自行修改发货时间;

功能1：商品超过可申请售后期限时——支持代消费者申请售后；功能2：代申请换货——支持选择换新商品；功能3：支持代消费者申请“维修”类型的售后服务单

APP端新增“取消订单”功能，2023年4月开始陆续开放。

届时商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务，开通后即可对消费者实现全链路承运送货上门，承运商将按需配送，而且送货上门订单将分为中小件送货上门订单、大件送货上门订单 2 种类型。

首先，打开京东手机客户端或网页，在首页上方的搜索框中输入“京东省省卡”，点击进入相关页面，在页面右上方找到“我的省省卡”选项，并点击进入。

京东的物流保价服务是为了在货物在配送过程中发生损坏或丢失时能够获得一定的赔偿。

在购买商品时选择了京东物流的保价服务，一旦货物在运输途中受损，您可以通过以下步骤获得赔偿。

在京东购物时，每个订单都会有一个预计送达时间，这个时间是根据商品所在地、配送距离以及物流公司的运力等因素综合计算得出的。

根据京东的规定，如果在购买商品后发生了缺货的情况，消费者有权获得相应的赔付。

首先，我们需要理解什么是次日安装延误，次日安装是指在用户下单后24小时内完成安装的服务承诺，而次日安装延误则是指未能在承诺时间内完成安装的情况。

SHOPLINE POD推出新款编辑器，提供原创POD高转化模版供商家一键套用。此外新款编辑器还推出四项功能，分别是内容素材库、弯曲文字选项、高级的选项逻辑自定义，以及打印设计器。