「拼多多春节期间售后管理」
消费者在2021年2月4日00:00:00至2021年2月18日23:59:59期间申请已发货场景的退货退款/仅退款/售后换货/售后补寄,或者修改已发货场景的退货退款/仅退款/售后换货/售后补寄申请的,商家处理时限调整为4天
2021-02-01 14:24:41
若消费者在订单交易成功(交易成功,指消费者主动确认收货或系统自动确认收货,下同)以前申请开具发票,且交易成功时间在2021年2月4日00:00:00到2021年2月20日23:59:59期间,则商家应当在订单交易成功后20天内为消费者开具发票。
2021-02-01 14:28:37
2021年拼多多春节期间发货时限,常规商品:2021年2月4日00:00:00至2021年2月20日23:59:59期间成交的订单;直供商品:2021年2月4日00:00:00至2021年2月18日23:59:59期间成交的订单;
2021-01-11 13:32:37
商家在2021年9月30日00:00:00至2021年10月7日23:59:59期间提交的部分商品(包括但不限于商品发布、编辑等操作,下同),上架时间将有不同程度的延迟,平台将在2021年10月10日23:59:59前处理完毕。
2021-09-30 22:21:24
2021年10月1日00:00:00-2021年10月7日23:59:59期间,自主售后服务单自动审核、自动收货、自动退款及超时单提醒功能暂停倒计时,于10月8日恢复。
2021-09-30 22:14:37
商家应该按照平台的规定处理买家的退款申请,并且提供相应的售后服务。平台也有权利对商家的售后服务情况进行检测并且要数据统计,并依据商家跟平台签署的合作协议,对售后服务不符要求的商家作出处理。
2021-09-15 21:11:27
积极接待客户,认真的解答客户的问题是第一重要的,回复超过了5分钟可就是属于延迟回复了的哦,每天的回复率还必须要达标的,需要在80%以上,这是一个拼多多客服的基本标准;
2021-09-02 22:08:44
拼多多管理后台是一款专为拼多多商家而打造的管理系统,能够支持快速发货、打印订单、货源管理、财务管理等多个模块,所有的功能全部集中在同一面板上,方便用户进行使用。
2021-08-28 19:53:25
是指商家的售后地址或联系方式等信息异常导致消费者无法正常退换货或退回商品无人签收,包括但不限于以下场景:(1)售后地址/联系方式不精确/无效:商家售后地址未具体至门牌号,导致用户退货快递送货无人签收。
2021-08-18 22:10:24
是运营要进入的拼多多商家后台,进去后,输入帐号密码,做手机验证,就能进到拼多多后台了。可以看到在拼多多商家后台,有很多的功能可以用,比手机版的要方便很多,运营的操作性能更强。
2021-08-18 13:36:10
大家可以通过关注拼多多微信公众号,进入公众号后,点击右下角的“服务与投诉”,大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单。
2021-08-14 17:08:13
1、支持经营大闸蟹商品、卡券的商家开通90天价保服务;2、明确死蟹、残蟹、缺斤少两情形下的赔付及举证标准;3、明确售后场景的举证环节,包括:称重方式、重量计算、举证标准等。
2021-08-11 22:43:14
1、遇到拼多多管理后台打不开的情况,可以先重启路由器试试,如还是打不开应该是网站服务器的问题,电话客服查询吧!!2、建议可以重装一下电脑系统试试看,有可能是电脑系统不支持;
2021-08-05 20:48:40
接下来进入商品编辑的界面哦,然后需要编写商品的资料和介绍哦,然后各位商家上传对应商品属性预览图,和商品的图片。但是这里要注意的是,如果编写宝贝信息不好,也会提交不成功的。
2021-08-04 20:30:06
发货和收货在以下地区(江苏南京、扬州、淮安,湖南张家界、株洲, 河南郑州),付款时间在8月1号到8月11号的订单发货时间延长,商家无需报备,即可进行免责处理。具体延长时间及政策覆盖区域后续将根据各地疫情变化进行及时调整。
2021-08-03 22:03:14
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