「淘宝618卖家」
卖家错误的收货地址或者联系方式:在商家商品的订单中顾客填写的收货信息存在异常,比如地址不存在或者是联系电话为空号等情况。
2021-07-27 21:02:13
否则如果你的仓库乱糟糟的的话,那么我们可能单单在找商品上面就会花费掉大量的时间,这样一来想要能够做到快速发货的话,自然也就会比较困难了。
2021-07-26 16:09:30
如果想要看更多的场景就需要点击“我要投诉”,才能够看到更多的投诉场景。另外还需要注意,如果投诉场景的前面有金色小标记,这就说明该场景能够有极速处理的权益。
2021-07-26 15:26:03
虽然说中评可能会比差评好一些,但是对店铺造成的影响还是很大的,比如一位顾客走进你的商铺,然后看到你的商品被中评了,显然会影响到顾客的购买。
2021-07-22 21:52:34
那一般都会退款给你的。提高卖家有7天退换的那个协议, 如果有就更好办了,肯定可以退,如果没的话就只有先行赔付的话,那貌似也就是只有等客服介入了。
2021-07-22 16:20:01
将2-5件宝贝搭配在一起,然后总价格设置成很低,可以远低于原价。但是也不要低得太离谱。这样买家拍下之后,每个宝贝都是显示原价的。
2021-07-21 23:09:27
好评一定要回复,尽管仅仅是好评二字(系统默认的可以不回)。之前看到一个朋友旺旺亮到晚上12点多,可是她还是抽时间很耐心回复了顾客的好评,大家看,随时跟踪包裹去向,买家付款后要尽快发货并通知买家,货物寄出后要随时跟踪包裹去向,如有运输意外要尽快查明原因,并和买家解释说明。
2021-07-19 22:01:06
进入淘宝卖家中心,点击【发布产品】,来到宝贝标签区域填写就行了,大家可以被宝贝填写三个标签,这三个标签都要和宝贝相关联,才能让宝贝发现正确的买家。
2021-07-18 13:35:01
买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。
2021-07-17 21:58:09
动态评分是按180天内的买家评分进行计算的,但店铺动态评分是实时更新,动态变化的。所以动态评分每天都会刷新,如果DSR评分数据没有变化则是没有新增评分情况,新的周期与之前的180天计算结果一致。
2021-07-17 21:52:27
没有办法取消。只有当交易状态为“等待买家付款”时,才能取消。温馨提醒,如果买家未主动申请退款,如果卖家在买家付款后365天内未点击“发货”,交易将自动关闭。有些订单不适用。
2021-07-14 18:21:26
刚才的订单状态会显示为交易关闭。如果不想看到这个订单的话,选择删除订单就可以了。如果没有付款的话,不操作也是可以的,未付款的订单3天之后会自动取消。
2021-07-14 14:52:11
首先,在编辑预售商品时,把付款模式选为“分阶段付款”;其次,选择分阶段付款模式为通用定金尾款。
2021-07-14 14:51:00
或者退款细节要与买家沟通协调好,不要擅自退款。此时的淘宝客服要注意控制情绪,多数买家碰到发错宝贝的情况都不会高兴的,所以要多安抚,尽量减少中差评。
2021-07-11 14:17:54
1.大促承接页的购买转化率高于全网平均水平;2.大促会场的商品坑位和店铺坑位均会直接引流进入店铺承接页,而非店铺首页;商品审核通过后(大促会场、外围任意一种都算),进入旺铺后台店铺装修。
2021-07-09 22:34:08
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