在售后服务页面中,根据您的具体情况选择“无货”或“缺货”等问题类型。
2023-08-02 19:06:14
在订单详情页中,检查商品的价格是否发生了变动。若价格下调,即可进行差价补偿申请。
2023-08-02 19:03:35
京东对于瑕疵商品有着明确的回收政策。根据京东的规定,如果消费者在签收商品后发现商品有瑕疵或质量问题,可以进行退货和退款申请。
2023-08-02 18:58:05
对于商品质量问题,如果买家收到的商品存在质量问题,可以联系京东客服提出退换货要求。
2023-08-01 23:25:55
保持冷静和礼貌:在与京东客服沟通时,保持冷静和礼貌非常重要。表达问题时尽量客观清晰,避免使用激烈或攻击性的言语,以确保顺利得到客服的理解和协助。
2023-08-01 20:48:34
首先要看因为什么原因进行的投诉的,不同投诉平台处理的方法肯定是不一样的。
2023-02-18 23:17:10
如果商户未能在用户下单成功后24小时内将订单运单号上传至系统,如果48小时内无法查询到包裹的追踪信息,或者因定制等情况另行约定发货时间,则从承诺发货的最后一天开始计算,在此时间内实际未能发货将视为延迟。
2023-02-06 22:01:11
首先,值得强调的是,京东白条分期并不需要支付额外的手续费,与传统的信用卡分期相比,京东白条分期的优势之一就是免除了繁琐的手续和高昂的手续费用。
2024-03-29 15:10:56
首先,对于商家来说,京东对入驻申请有一定的要求,一方面,商家需要具备合法有效的营业执照和相关资质证明,确保其经营的商品符合法律法规的要求,并能提供相应的售后服务。
2024-03-29 15:08:28
首先,京东购机补贴是通过与手机厂商合作,向消费者提供一定金额的现金或优惠券作为购买手机的补贴。
2024-03-29 14:29:51
首先,登录京东官网或手机APP后,打开“我的京东”页面,如果您已经绑定了京东账号,可以直接点击“我的京东”进行登录;如果您还没有账号,需要先注册一个。
2024-03-29 14:18:14
在购买京东自营商品时,消费者可以享受到较长的退换货时限,通常为7天或15天,相比之下,第三方商家的退换货时限可能会稍短。
2024-03-28 20:22:33
在面对手机故障时,第一步我们可以尝试自己排查一下问题,例如,检查是否是因为软件问题导致手机异常,这种情况下,我们可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决问题。
2024-03-28 15:46:09