「天猫小二介入」
如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,点击【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2021-03-18 20:29:23
登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】。如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
2021-03-17 18:09:06
积分有效期为至少一年;即从会员获得积分之日起至次年的年底,会员未在积分有效期内行使积分权益的,相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。
2021-09-21 22:27:57
天猫积分不可以赠送给他人。天猫积分不支持提现、转让、赠送,也不能代付使用。天猫积分专属天猫,仅限天猫内商品使用;在天猫可用于兑换权益及购物券。
2021-09-21 21:52:45
1. 天猫年费在每年的12月中下旬之前就要缴纳。2. 续签商家需在2020年12月26日18时前一次性预缴2021年的年费;新签商家在申请入驻审核通过的半个月内,根据合同有效期限一次性预缴合同实际剩余月数年费。
2021-09-21 21:41:30
故目前天猫交易只能评价和追加评价各一次,评价本身无法进行修改和删除,包括追评也是无法删除的,且不会因为买家退款或者退货而删除或者修改。
2021-09-21 10:45:06
对天猫用户积分的获取途径、兑换途径、有效期等方面作出了明确的规定。100个天猫积分相当于1元人民币,天猫用户在购买商品时可用一定的积分抵扣部分商品金额。天猫用户获取的每个积分,有效期为至少一年。
2021-09-21 10:42:13
商家们通过淘宝商品资质认证之后,一般2-7个工作日会有回复。在淘宝平台购物,消费者收到购买的商品之后才能确定商品的准确信息,购买商品前很难根据现有的平台信息来确定实物的信息,造成消费者不敢买或购买后申请商品问题退款。
2021-09-20 23:48:54
天猫全国联保通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。
2021-09-20 23:46:58
百分之15是正常的,如果是16的话,这个数值偏高,退货率,淘宝每个月都会重新计算,所以每个月的退货率会不同。
2021-09-20 15:34:55
天猫精灵有什么功能?它可不仅仅是个音箱,它还可以连接智能空调,智能的扫地的机器人,智能电视,智能洗碗机等等,让这些电器听从你的指挥安排,再也不需满屋找遥控器。
2021-09-19 21:40:27
这天猫违规行为分为两种,分别是:严重违规行为、一般违规行为,这一次我们总结的是严重违规行为。
2021-09-19 21:37:44
天猫精灵目前可实现智能家居控制、语复音购物、生活助手、音频音乐播放、逛淘宝等功能。天猫精灵是阿里巴巴人工智能实验室于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌,天猫精灵能够听懂中文普通话语音指令,带来人机交互新体验。
2021-09-19 21:13:04
天猫平台将会根商家不同的违规情形,对天猫商家店铺做出不同的扣钱分处罚,因为这对平台方来说,这是有效杜绝商家侵权违规的有效举措。根据天猫的最新规则,商家因一般违规行为而被扣满24分,就要扣天猫商家的保证金1万元,以此来作为违约金。
2021-09-19 17:46:37
天猫精灵是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式,实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作,成为消费者的家庭助手。
2021-09-19 17:30:10
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