「淘宝收到货与实物不符怎么办」
淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款,不会支持索赔要求的,除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的,退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-03-23 13:47:11
退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-10-18 14:29:02
淘宝款式与实务不符一般情况下是卖家发错货了,这时我需要连续卖家进行退货退款尽可以了,如果是拒绝沟通,那么自己应该选择淘宝申诉和12315进行举报。
2021-09-10 09:10:15
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担;2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;
2021-09-07 22:22:28
如果礼品单没有收到货,大家要检查下是不是填错了地址,注意和买家核对,此外,还可以查看物流信息,如果物流没有更新,可以和快递公司沟通,这个和正常订单的处理方式一样的。
2021-12-22 15:28:06
大家在点进入到产品的主页面后,向上拉就能看到产品的属性规格颜色等相关参数了。
2021-11-07 00:22:54
退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-09-14 15:35:23
与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由卖家承担;
2021-08-25 16:41:40
如果买家遇到淘宝卖家拒绝退款并拉黑的,就可以申请淘宝小二介入协调,也可以投诉该卖家的淘宝账号的。要把对方收你款的证据和聊天记录上传,确实是真实的话,对方的号会被封,钱不一定能回来。
2022-01-28 22:21:26
如果近期退货频率太高,可能就会遇到运费险被拉黑的情况,这种情况下,我们的账号是不再显示有运费险的,不过,也不要着急,过段时间不再买东西或者不再频繁退货,就又会恢复了。
2022-01-27 13:17:20
有违规的情况,先了解自己是因为什么原因违规了,违规的情况到底严重还是普通。如果你的店铺因为严重违规被封号了,基本是很难恢复了,这样的情况,小编还是建议大家去重新的申请开店吧。
2022-01-26 14:54:33
如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情形,有严重的违规,也要一般的违规,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。
2022-01-25 20:38:06
淘宝平台并没有对商品发布过程中的品牌选项填写有品牌要求,商家可以根据自己发布页面中的提示进行填写,且在部分类目中不支持品牌的填写。建议商家通过新版发布宝贝页面中的条码进行商品类目的选择。
2022-01-25 10:08:02
淘宝店铺sku重复其实也是一种作弊行为,SKU作弊是指通过刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐,配件等)设置过低或者不真实的一口价,使商品排序靠前(如价格排序)的行为。
2022-01-20 22:38:47
看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态,要是等待卖家发货状态直接申请就可以了。要是卖家已发货状态,直接申请未收到货,仅退款就可以了,卖家不处理,到时间了钱会自动到你的账户的。
2022-01-20 18:18:40
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