考核期内，商家共须进行4次考核，考核时间点分别为店铺上线后的第30/90/150/210天(以下简称“考核节点”)，4次考核均通过方可正式转为对应店铺类型的天猫店铺。

考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。

首先，天猫平台对商家的回复时间进行考核是非常严格的。商家需要在规定的时间内回复买家的咨询和投诉，否则将会被扣除信用分，甚至可能会被下架。因此，商家需要非常重视天猫回复时间，尽可能地保证及时回复买家的问题。

服务质量：客服人员的服务质量是考核的重要指标之一，包括回复速度、解决问题的能力、服务态度等方面。

会上，京东健康还与同仁堂、正官庄、雷允上、敖东等十余个品牌签署好人参联盟承诺书，以高标准的品牌建设提升产品价值，共同推动人参滋补行业规范化、标准化发展。

根据平台规定，创作者需要在三分钟内回复至少80%的用户留言才能被认为是达到合格水平。

其中优惠计入没有人群限制、没有渠道限制、单独单件购买可使用的优惠，品类券计入商家出资部分，跨店满减按一定比例折算计入部分优惠(具体比例以报名后台展示为准)。

工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。

京东快递官方网站：您可以登录京东官方网站（www.jd.com），在首页的底部找到"客户服务"链接，点击后会跳转到客服页面，您可以选择在线客服咨询或者拨打客服电话进行联系。

​京东平台新发布《京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准》，于2023年12月1日正式生效。

天猫软件服务年费(以下简称“年费”)以自然年(本规则即2024年1月1日至2024年12月31日)为结算周期，按自然年内的经营期间计算缴纳金额和折扣优惠条件达成情况。

​抖音星广联投是巨量星图基于客户强效果化诉求而打造的全新任务模式。

标准显示，经营书法/绘画类目的视频号主体类型需为企业或个体户，该类目暂不对视频号橱窗达人开放。后续腾讯将逐步调整文玩类目的准入标准。

​近期关于天猫生鲜行业加强商品体验和物流体验的考核，平台将对考核模块的权重进行调整，建议各位天猫的商家朋友们关注对应模块得分情况。

​淘宝买菜方面透露，线下零售店天猫小店将升级为羚里小店。升级后的小店会在营业时长、店主收入、消费体验三方面迎来重要变化。广东、湖北、河北、浙江、山东、四川为首批试点省份。