「快手进口小店发货时效」
1、发货:指商家在用户付款后,商品出库且系统内订单状态改为“已发货”的节点。2、揽收:用户可以查询到订单的快递公司揽收跟踪信息。
2021-05-29 22:44:23
不配合提供材料,是指商户未按照平台规则规定或行政机关调查要求提供有关资质或证据等相关内容的行为。指商户提供伪造、变造的商标、专利证书、质检报告或其他资质文件,在报备和申诉环节提供虚假材料,误导平台审核人员等。
2021-09-24 22:34:57
发布不合规信息,是指商户发布的商品信息不符合《快手进口电商商品保质期管理规范》等相关平台规则规定的情形。指商户发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片、商品规格等平台规则中规定的商品发布必须具有的信息的情形。
2021-09-23 21:56:42
本次新增/修订的规则于2021年9月22日发布,于2021年9月30日生效。上述规则生效之日,原《快手进口电商平台总则》、《快手进口电商违规管理规则》同步废止。
2021-09-23 21:55:12
用户对商品不满意,是指消费者在进行订单评价时商品质量评价≤3分或评价性价比为“不值得”。14天商品不满意率=订单支付后14天内产生的商品评价≤3分或性价比为“不值得”的评价总量/商品参评总量/评价订单量。
2021-09-22 21:50:29
在消费者下单起的150天内未进行“发货”的,且未进行退款的订单,订单将会自动的关闭,交易金额也将按照原有的付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台也将提供其他退款路径。
2021-09-22 21:21:13
用户在下单后,商家必须要在48小时内发货完成,部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。
2021-09-21 15:40:46
在消费者下单起的150天内,未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将会自动关闭的,交易金额将会按照原有的付款途径退回到消费者的账户。
2021-09-20 00:02:49
旗舰店,指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻快手小店开设的店铺。有以下几种情形:(1)经营1个/多个自有品牌的旗舰店(多个品牌商标权利人且为同一实际控制人)。(2)持有1个非自有品牌独占授权品牌的旗舰店。
2021-09-17 22:28:33
2021年11月10日00:00:00-11月14日23:59:59期间成交的订单,需要在72小时内完成发货(指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态,如揽件、中转、派送、签收等),除此时间段之外(活动期间具体起止时间节点待更新)产生的订单。
2021-09-16 21:18:22
1、增加信息发布的基本原则:商品信息应当遵守法律法规、公序良俗及平台规定。2、增加保证商品信息一致性:商品页面各版块中的内容应当保证要素一致性。
2021-09-15 22:14:09
为了更好的推进快手小店食品行业生态发展,维护用户利益,保证食品安全,平台将对“酵素”类食品及“压片糖果”类食品进行严格管理,“酵素”类食品及“压片糖果”类食品由开放准入,变为定向邀约制。
2021-09-13 21:18:14
据悉,为最大限度降低规则变更对平台商家权益的影响,平台计划对拟发布的规则进行测试,测试时间为2021年9月16日-9月30日,测试后前述拟发布的规则会进行相应调整。
2021-09-12 22:31:43
为最大限度降低规则变更对快手平台商家权益的影响,快手计划对拟发布的规则进行测试。测试时间为2021年9月16日-9月30日,测试后前述拟发布的规则会进行相应调整。拟发布规则的正式生效时间另行通知。
2021-09-09 22:07:27
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2021-08-30 22:43:00
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